Что делать, если занизили выплату по каско

Предлагаем статью на тему: "что делать, если занизили выплату по каско" с комментарием от профессионального юриста.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fkodeks-pravo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fchto-delat-esli-zanizili-vyplatu-po-kasko

Любая страховая компания создается для получения прибыли, а не для решения проблем автолюбителей.

Поэтому при наступлении страхового случая по полису Каско, страховщик всеми способами будет пытаться заплатить меньше, чем требуется для возмещения расходов по восстановлению авто. В некоторых случаях действия страхователя абсолютно законны, но чаще всего размер выплат занижается без всяких на то оснований. Что делать, если страховая компания занизила сумму выплаты по Каско? Читайте далее.

Зачастую компенсация по полису Каско осуществляется путем направления пострадавшего автомобиля на ремонт за счет страховой фирмы.

Однако приоритет натуральной формы возмещения по Каско не исключает возможности его получения в денежном выражении.

Условия, порядок и сумма страховой компенсации по полису Каско определяются согласно Правилам добровольного страхования.

Размер страхового возмещения определяется договором Каско — стоимость восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых запасных частей.

Сумма страховой выплаты равна стоимости ремонта автомобиля.

Видео (кликните для воспроизведения).

При возмещении ущерба по Каско в денежной форме выплата происходит на основании калькуляции. В зависимости от условий договора, страховщик может как самостоятельно рассчитать сумму возмещения, так и обратиться в экспертную организацию. В обоих случаях итоговая величина зависит от цены деталей, необходимых для ремонта машины, и стоимости часа работы автомастера.

Если вашим страховым договором предусмотрена неагрегатная выплата, ее размер не уменьшается пропорционально количеству заявленных событий.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fkodeks-pravo.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fchto-delat-esli-zanizili-vyplatu-po-kasko_2

Чтобы заставить страховщика возместить ущерб, причиненный транспортному средству, придерживайтесь простых правил:

  • документально зафиксируйте причиненный ущерб после наступления страхового случая — в случае ДТП вызовите работников ГИБДД и проследите за правильностью оформления необходимых бумаг;
  • немедленно уведомите о произошедшем событии страховщика;
  • не подписывайте протокол ДТП с фразой «претензий не имею», если они есть;
  • не перемещайте автомобиль, пока происшествие не оформлено;
  • не заключайте соглашений с другим участником аварии в обход страховщика;
  • не ремонтируйте самостоятельно транспортное средство до осмотра экспертом.

Сохраняйте все документы, которые подтверждают наступление страхового случая.

Если страховая фирма признала факт страхового случая, вам нужно определиться с выбором — получить денежную компенсацию или отремонтировать автомобиль за счет страховщика.

Страховые компании неохотно идут на денежное возмещение и все чаще настаивают на втором варианте компенсации ущерба. Мотивы их действий просты — выплата «по калькуляции» грозит страховщику конфликтами с клиентами. Компания обычно берет среднерыночную цену запчастей и услуг автосервиса, что вряд ли удовлетворит владельца поврежденного авто, особенно если машина еще на гарантии. Ремонт такого транспорта должен проводиться только в дилерском центре, а потому стоит очень дорого.

Если вас не устраивает калькуляция ущерба, составленная страховой компанией, взыскать недостающую сумму можно через суд. Но сначала необходимо обратиться к независимому оценщику и подать страховщику досудебную претензию.

Заключение оценщика потребуется и при подаче судебного иска.

При необходимости суд может назначить дополнительную оценку ущерба. Такая процедура проводится по материалам предыдущей экспертизы, поэтому желательно не ремонтировать автомобиль до суда.

Если вы выбрали второй вариант компенсации, а ремонтные работы были сделаны некачественно, обращаться с претензиями следует к страховщику. Именно он отвечает за их качество — ремонт по Каско является не услугой автосервиса, а возмещением убытков клиенту.

Чтобы добиться компенсации за некачественный ремонт авто, необходимо действовать следующим образом:

  1. передавая машину в автосервис, настоять на фиксации всех повреждений в акте приема-передачи;
  2. принимая автомобиль после ремонта, потребовать, чтобы в акт приема-передачи были внесены все ваши претензии;
  3. подать письменную претензию страховщику;
  4. в случае отказа в доначислении суммы компенсации или устранении недостатков, заказать независимую экспертизу;
  5. обратиться в суд, приложив к исковому заявлению копию заключения эксперта.

Вы вправе потребовать у страховщика возместить неустойку, моральный вред и расходы на адвоката.

Таким образом, чтобы полностью обезопасить себя от ущерба, недостаточно просто приобрести полис Каско. Необходимо знать и соблюдать все юридические формальности, и четко выполнять действия для получения страхового возмещения.

Страховой договор по КАСКО оформляется владельцами транспортных средств для осуществления полной защиты и гарантированного получения страхового возмещения. Однако, в некоторых случаях, клиенты могут столкнуться с проблемами, связанными с намеренным снижением уровня выплат страховой компанией.

В подавляющем большинстве случае такие действия со стороны страховщиков не имеют под собой законных оснований. Проблема может быть решена клиентом как в досудебном порядке, путем подачи соответствующей претензии, так и с помощью обращения с исковым заявлением в высшие судебные инстанции.

Видео (кликните для воспроизведения).

Именно поэтому нужно знать об основном порядке действий в тех случаях, когда страховые компании намеренно занизили выплату по КАСКО. Важно, при этом, опираться на основные положения действующего страхового соглашения и на актуальное отечественное законодательство.

Оценка ущерба может быть произведена как на основании критериев завода-изготовителя транспортного средства, так и с учетом требований страховой компании. Стоит отметить, что для автомобилей, которые были приобретены в кредит, сумма повреждений рассчитывается на основе ценовой политики официальных дилеров.

Каждому клиенту страховой компании для минимизации рисков, связанных с занижением стоимости выплат по каждому конкретному случаю, рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая поможет выявить актуальную сумму утраты товарной стоимости автомобиля.

Заказывать услуги независимых экспертов стоит в следующих случаях:

  • если транспортное средство получило повреждения и стоимость ремонта, которая была подсчитана страховщиком, не соответствует действительности;
  • если ущерб был сильно завышен и страховая компания настаивает на признании полной конструктивной гибели автомобиля;
  • если компания не оплачивает полную сумму ремонтных работ и не признает события, которые произошли в рамках страхового случая.
Читайте так же:  Детали автокредита в сетелем банке

Для проведения экспертизы необходимо тщательно осмотреть все технические узлы автомобиля и зафиксировать полученные повреждения.

Для этого требуется:

  • определиться с местом осмотра – это может быть площадка у офиса страховой компании, либо любая организация, осуществляющая сервисное и техническое обслуживание;
  • согласовать дату осмотра с сотрудниками страховой компании, так как они должны в обязательном порядке присутствовать при осуществлении данной операции;
  • провести осмотром с привлечением независимого специалиста;
  • получить отчет об операции в течение 3 рабочих дней;
  • передать полученное извещение и основной комплект документов сотрудникам страховой компании – заявление на выплату страхового возмещения может рассматриваться в течение 3 недель.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fcalculator-ipoteki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2Fabonentskoe-obsluzhivanie-yuridicheskikh-lits2

Если клиент будет не согласен с суммой выплат, то он имеет законные основания для обращения в высшие судебные инстанции для решения возникшей спорной ситуации

Если страховая компания намеренно занизила актуальную сумму выплат, то клиент должен провести независимую экспертизу для получения доказательств факта неправоты организации. Первоначально страховщик может воспользоваться услугами компаний-партнеров, осуществляющих сервисное обслуживание на основании специальных направлений.

Страховая компания может настаивать на том, что результаты данной экспертизы являются наиболее достоверными, однако стоит помнить о том, что такие эксперты, в большинстве случаев, действуют в интересах страховщика. Так как действующее законодательство не устанавливает единые критерии и методы оценки, то эксперт может найти те повреждения, которых на самом деле не было или наоборот.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fcalculator-ipoteki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2F06-12

Регресс по КАСКО представляет собой выплату стороной, признанной виновной в ДТП решением суда.

Узнать, КАСКО обязательно или нет, можно из этой статьи.

В процессе калькуляции может применяться повышенный процент износа транспортного средства или может быть занижена стоимость и объем работ по замене деталей.

В таких ситуация клиент должен сделать следующее:

  • обратиться к представителям страховой компании с просьбой о предоставлении копии акта осмотра и экспертной калькуляции – после получения данных бумаг клиент должен (в первую очередь, узнать о том, является ли эксперт членом саморегулирующей организации страховых оценщиков);
  • обратиться к независимому эксперту для расчета актуального размера страховой выплаты – с полученным отчетом клиент может обратиться с претензией в страховую компанию или непосредственно в высшие судебные инстанции;
  • обратиться к страховщику для перерасчета стоимости ремонтных работ.

Клиент может решить проблему с занижением выплат несколькими способами. Самый простой заключается в том, что страхуемое лицо может осуществить ремонт за счет собственных средств на основе зафиксированных экспертом повреждений. Также могут использоваться, в качестве основания, различные расходные документы, которые могут свидетельствовать о факте затрат – это могут быть чеки, квитанции, наряды и счета.

После осуществления ремонтных работ клиент получает законные основания на предъявление требований в страховую компанию на возмещение разницы между выплаченным страховым возмещением и фактической стоимостью ремонтных работ. Для оценки обстоятельств каждому клиенту рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

Также, при занижении выплат, страхуемое лицо может обратиться напрямую в суд. Для этого необходимо составить соответствующее исковое заявление и приложить определенный пакет документов, включая отчет о проведенной экспертизе и постановления от ГИББД.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fcalculator-ipoteki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2Fae032740134983e5e6fea57320858c49

Стоит отметить, что судебные разбирательства могут быть затянуты на неопределенное время, при этом важно не просрочить срок исковой давности

В некоторых случаях, когда страховые компании занизили выплату по КАСКО, они могут опираться на соответствующие положения в действующем соглашении. Именно поэтому каждое страхуемое лицо должно знать об основном перечне факторов, которые могут повлиять на снижение страховой выплаты.

Многие страховые соглашения содержат в себе положения о факторе износа заменяемых комплектующих. Данная формулировка, в основном, используется при страховании поддержанных транспортных средств. Стоит отметить, что наличие данного пункта сводит к нулю возможность получения страхового возмещения в полном размере.

В данном случае клиент может выйти из положения, купив б/у запчасти и самостоятельно обратившись в недорогой сервисный центр. Также снижение выплат на основании договора может произойти при учете амортизации транспортного средства.

Данный фактор может применяться, когда автомобиль не подлежит восстановлению. В этом случаи страховщики могут отказаться делать ремонт на основании того, что покупка новой машины может быть дешевле.

Занижение выплат в рамках КАСКО может быть осуществлено в следующих случаях:

  • если стоимость ремонта транспортного средства согласовывается долго – для ускорения данного процесса страховщики могут заведомо снизить цену;
  • если страховая компания небольшая, так как в случае с крупными страховщиками такая проблема, в большинстве случаев, неактуальна – мелкие компании, не имеющие должной репутации, могут как занижать стоимость возмещения, так и затягивать процесс принятия решения (в некоторых случаях на несколько месяцев);
  • если был обнаружен факт того, что клиент, якобы, не выполняет условия действующего договора.

Стоит отметить, что, если точные сроки выплат не прописаны в страховом соглашении, то клиент может отправить досудебную претензию сотрудникам организации. В некоторых случаях это может помочь в решении возникшей спорной ситуации.

В претензии важно указать требование о возмещении ущерба в течение 7 дней и в полном размере. Если сумма была и в данном случае занижена, то в решении проблемы сможет помочь только судебное разбирательство.

Читайте так же:  Должностные обязанности генерального директора ооо

Если страховая компания отказала клиенту в выплате компенсации в полном размере, то необходимо осуществить следующее:

  • обратиться к независимому эксперту и провести индивидуальный анализ повреждений – данная операция позволит выявить все скрытые повреждения и рассчитать объективную стоимость ремонтных работ;
  • обратиться в юридический отдел для составления корректной претензии с прикреплением отчета о проведенной экспертизе – на рассмотрение претензии страховой компании должно быть отведено не более 10 дней (стоит отметить, что услуги некоторых юристов уже входят в стоимость независимой экспертизы, судебное разбирательство может затянуться на 3 или более месяцев);
  • обратиться в финансовую организацию, которая занимается финансовым обеспечением страховщика с требованием о перечислении средств на основании полученного судебного извещения (если клиент отстоял свои права);
  • если на момент осуществления выплат автомобиль уже был отремонтирован, то клиент может обратиться в страховую компанию для получения акта оценки, в котором будут описаны все актуальные повреждения, полученные транспортным средством в результате дорожного происшествия (в некоторых случаях могут быть приложены и фотоматериалы по делу).

Стоит отметить, что клиент может и отказаться от претензии, если он решил, что сумма выплат сможет покрыть стоимость работ в полном размере. Для этого нужно только посетить отделение страховой компании и забрать предоставленные документы. Что касается судебных разбирательств, то рекомендуется их не допускать для экономии своего времени.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Fcalculator-ipoteki.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2F09-11

Грамотно составить претензию с высокими шансами на решение вопроса в свою пользу поможет образец искового заявления КАСКО.

Что делать при отказе выплаты по КАСКО, поможет разобраться статья по этой ссылке.

О преимуществах КАСКО от Сетелем банка можно прочитать здесь.

В подавляющем большинстве страховых компаний выплата страхового возмещения по договорам добровольного страхования транспортных средств (Каско) происходит путем направления автомобиля на ремонт. Подобный подход, по словам страховщиков, исключает возможность споров, связанных с занижением суммы страховой выплаты.

При всей убедительности данных заявлений данная проблема сохранила свою актуальность и в настоящее время. Правда, справедливости ради, стоит отметить, ее своеобразную трансформацию, о чем будет сказано несколько позже. Приоритет натуральной формы возмещения по Каско не умаляет возможности его получения в денежном выражении. Такого рода выплаты еще производятся рядом страховых компаний.

Важно! Заключая договор добровольного страхования транспортного средства необходимо уточнить форму страхового возмещения и его размер.

Оговорка о порядке выплаты страхового возмещения и его размере неслучайна – это существенные условия договора страхования, согласование которых является обязательным для целей его заключения. Условия, порядок, размеры выплачиваемой по Каско денежной суммы определяются в правилах добровольного страхования. При денежной выплате страхового возмещения, его размер должен определяться экспертным путем. В том случае, если страховым полисом предусмотрена неагрегатная выплата, то ее размер не уменьшается пропорционально количеству заявленных событий. Существенное значение имеет и то обстоятельство, учитывается ли договором при осуществлении денежной выплаты амортизационный износ или нет.

Сложившаяся судебная практика исходит из недопустимости снижения размера страховой выплаты за счет применения амортизационного износа. Судами, в частности, отмечается, что действующее законодательство не предполагает ограничений страховой выплаты состоянием поврежденного имущества, в котором оно находилось в момент причинения вреда. Компенсация последнего должна быть осуществлена в полном объеме. В составе погашаемых убытков должны быть учтены все расходы, которые пострадавший понес или возможно понесет в будущем.

Важно! Страховое возмещение должно определяться договором Каско в размере стоимости восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых запасных частей.

Определение фактического размера страховой выплаты в рассматриваемых случаях, как уже было отмечено, осуществляется на основании экспертного заключения, результаты которого могут быть различны в зависимости от того находится автомобиль на гарантийном обслуживании или нет. В первом случае расчет должен осуществляться исходя из стоимости запасных частей и нормо-часов, установленных дилерскими центрами, во втором – по среднерыночным ценам. Расхождение в них и выявление факта маленькой выплаты страховой компании определяется либо путем проведения независимой экспертизы, либо обращением к дилеру для дефектовки автомобиля. Выявленная разница может быть взыскана в судебном порядке.

Вернемся теперь к вопросу, когда возмещение ущерба по Каско осуществляется посредством направления автомобиля на ремонт. В большинстве своем страховые компании в этой связи снижают размер страховой выплаты, за счет исключения из нее величины утраты товарной стоимости. Последняя, также подлежит включению в сумму страхового возмещения, несмотря на то обстоятельство, что она может непосредственно проявиться лишь при отчуждении автомобиля в будущем. Являясь реальным ущербом, утрата товарной стоимости должна рассчитываться страховой компанией самостоятельно, как экономически сильной стороной в договорных отношениях. Отказ сделать это самостоятельно предопределяет возможность страхователя самостоятельно обратиться в экспертное учреждение, представив в последующем страховщику заявление о ее выплате, подкрепленное отчетом эксперта. В таком случае страховая компания будет вынуждена нести дополнительные расходы связанные с компенсацией затрат страхователя на проведение экспертизы.

Важно! Все понесенные страхователем расходы, связанные с получением страховой выплаты по Каско подлежат обязательной компенсации.

Несколько сложнее обстоит дело, когда страховая компания по согласованию с СТО допустило отступление от технологии восстановления поврежденных элементов транспортного средства, согласовав их ремонт, а не замену. В таком случае, оспорить принятое решение можно лишь вооружившись сведениями о характере полученных в результате ДТП повреждений, виде ремонтных воздействий, рекомендациями, данными на этот счет официальными представителями завода-изготовителя и первичными рекомендациями СТО, осуществляющей ремонт.

Читайте так же:  Сколько длится отпуск у педагогических работников

Доказыванию будет подлежать тот факт, что страховой компанией в результате согласованного ремонта, поврежденный автомобиль не был приведен в первоначальное состояние, которое имело место на момент заключения договора страхования.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Всё чаще страховые компании начинают выдавать страховые полисы, в которых выплата страхового возмещения предусмотрена единственным вариантом – направлением на ремонт. Это связано с тем, что страховщики просто посчитали свои убытки от полисов с возможностью выплаты деньгами, поняли, что они часто проигрывают в суде и решили просто перестать выписывать такие полисы. Те страхователи, которые решили всё таки получить страховой полис именно с выплатой деньгами, очень часто сталкиваются с тем, что выплата по КАСКО маленькая.

Такую выплату мы называем подачкой. Она провоцирует людей на обращение в суд и совершенно не понятно, о чем думают страховщики, продолжая вести себя именно так.

Страховым компаниям действительно проще занизить выплату по КАСКО, чем выплатить всё в полном объёме, потому что в суд идут только три-четыре человека из десяти.

С направлением на ремонт в качестве варианта страхового возмещения дела обстоят значительно проще, но тоже не всегда. Очень часто к нам обращаются клиенты, которые говорят, что страховая динамит по срокам выдачи направления на ремонт или просто не согласовывает ремонт некоторых деталей.

Первым делом следует провести независимую оценку ущерба у эксперта оценщика, который:

  • состоит в СРО (саморегулируемая организация);
  • является экспертом по образованию;
  • обладает заключением, соответствующим всем обязательным требованиям Федерального закона «Об оценочной деятельности» и Федеральным стандарта оценки.

С экспертом обязательно должен быть заключен договор об оказании услуг, которые должны быть оплачены по квитанции или кассовому чеку.

Дальше необходимо составить досудебную претензию в адрес страховой компании. В этом документе обязательно укажите ссылки на статьи закона и пунктов правил, которые, как Вы считаете, были нарушены страховой компанией. Если кроме маленькой выплаты по КАСКО был нарушен ещё и срок выплаты, то об этом также следует упомянуть в претензии.

Обязательно укажите свои банковские реквизиты, на которые требуете перечислить недостающую сумму по ремонту автомобиля.

Претензию следует подавать в страховую компанию в двух экземплярах. На втором попросите поставить отметку о том, что Ваша претензия принята. Если в Вашем городе нет центрального офиса или филиала страховой компании, в котором на Ваш экземпляр претензии могут поставить отметку о принятии, то придётся отправлять досудебную претензию почтой России. Обязательно ценным письмом с описью вложения.

Если в результате Вашей досудебной претензии страховщик всё-таки не выплатит страховое возмещение в добровольном порядке, то придётся обращаться в суд.

О суде со страховой компанией подробно описано в другой нашей статье.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fnews%2Fo%2F_Ge8D-56PQ7

Это давно известный способ экономии денег страховыми компаниями. Каждый застрахованный по договору КАСКО водитель после ДТП сталкивался с проблемой страхового возмещения. В первую очередь необходимо отметить, что по договору КАСКО сумму страховой выплаты занижают практически всем и всегда. Избежать данного обстоятельства не получится, однако, можно сэкономить время и нервы зная как действовать в таких случаях.

Лучший способ – это обратиться к специалисту по автомобильному праву, поручить ему ведение дела целиком и не вникать в юридические тонкости, которые даже для опытных юристов бывают сложны.

Если же Вы решили проверить свои нервы и выдержку и самостоятельно бороться за свои права, то ниже Вы найдете примерный алгоритм действий при спорах со страховой компанией.

Содержание статьи:

Способы занижения суммы страховой выплаты по КАСКО

1. Фактически повреждения есть, но они не указаны в справке о ДТП из ГИБДД. То есть, если в ДТП была помимо прочих повреждений разбита фара, но в справке об этом ни слова, страховая будет считать, что фара была разбита раньше, либо позже, либо по сей день целая.

2. Заключение экспертизы, согласно которой стоимость запасных частей и ремонта нереально низкая, а износ деталей невероятно высок.

3. В юридической практике есть случаи, когда страховая компания признает наступление «страхового случая», определяет сумму выплаты, но не выплачивает ее.

Автовладельцу, попавшему в ДТП и рассчитывающему на страховую компенсацию по КАСКО, необходимо выполнить несколько простых действий.

Действия водителя при оформлении ДТП в ГИБДД – как не наломать дров

Нужно проследить, чтобы были учтены все повреждения автомобиля в официальных документах. Страховую компанию интересует справка о ДТП, где будут указаны обстоятельства ДТП, сведения о нарушении ПДД, а также повреждения автомобиля в результате ДТП. Если в справке не отражены все повреждения, необходимо в письменной форме обратиться к инспектору, рассматривающему дело о ДТП с ходатайством о внесении в справку о ДТП дополнений. Не лишним будет и сфотографировать повреждения на месте ДТП, а фотографии приобщить к материалам, оставив себе копии.

Кроме этого в ГИБДД нужно получить копию протокола об административном правонарушении (если оно было), процессуальное решение по факту ДТП. Все указанные документы можно получить в органе ГИБДД, в том числе и повторно, в случае их утраты.

Читайте так же:  Особенности расчетов есн для ип

Взаимодействие непосредственно со страховой компанией

Нет документов – нет и фактов, поэтому общение со страховой компанией иначе, чем в письменной форме – пустая трата времени. Все письма в страховую компанию нужно направлять с уведомлением о вручении, в ином случае официально ни одно письмо получено не будет.

После оформления ДТП в ГИБДД и составления всех документов страховая компания начинает работать.

Первое, что им необходимо выяснить, является ли ДТП страховым случаем. С этим, как правило, проблем не бывает, ДТП признают страховым случаем и далее автомобиль направляется на экспертизу, где оценивается стоимость восстановительного ремонта. Если же ДТП не признано страховым случаем, то такое решение можно обжаловать в судебном порядке, но это отдельная история.

Необходимо рассчитывать на то, что суммы в заключении будут в 1.5-2 раза ниже рыночных цен. На данном этапе компания работает как правило быстро, и присылает все необходимые документы, на основании которых установлена величина ущерба. Однако бывают ситуации, когда страховая компания «пропадает».

В этом случае нужно в письменном виде обратиться в компанию (с уведомлением, разумеется) с просьбой в срок, скажем 5 дней, предоставить документы, на основании которых определена величина ущерба и сумма страховой выплаты.

Когда получен (или не получен) ответ из страховой компании с указанием суммы страховой выплаты, которая явно занижена, нужно провести независимую экспертизу в любом экспертном учреждении города, коих в Петербурге множество.

Обязательное условие в данном случае – уведомление страховой компании о назначении независимой экспертизы. Представитель страховой компании должен присутствовать при осмотре автомобиля, а компания должна быть уведомлена за 3 рабочих дня до проведения осмотра экспертом. Для проведения экспертизы нужны копия паспорта гражданина РФ, копия ПТС, свидетельство о регистрации ТС и справка из ГИБДД.

Получив заключение эксперта необходимо подготовить пакет документов для направления в страховую компанию с обязательной описью содержимого. В нем должны содержаться:

1. Досудебная претензия;

2. Справка о ДТП или ее копия;

3. Процессуальное решение по делу о ДТП;

4. Копии документов на ТС;

5. Документ – обоснование величины ущерба из страховой компании;

6. Заключение эксперта о сумме восстановительного ремонта;

7. Договор о проведении экспертизы, акт выполненных по оценке работ;

8. Копию всех писем в страховую компанию, уведомлений об их получении;

9. Все чеки, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП.

В досудебной претензии желательно указать обоснованную сумму страхового возмещения плюс сумму всех понесенных расходов. В последнее включается и оплата по договору об оценке ущерба, почтовые расходы и плата за пользование чужими денежными средствами (если имеет место быть). В претензии нужно указать срок исполнения требования, скажем 10 суток.

Совершенно невероятный случай, чтобы страховая компания добровольно выплачивала деньги по досудебным претензиям, поэтому как следствие следующий этап – судебное разбирательство.

Судебное разбирательство со страховой компанией – что важно помнить?

С исковым заявлением в суд нужно обращаться по истечении срока, установленного для исполнения требования, указанного в претензии. Исковое заявление в этом случае подается в районный суд по месту нахождения ответчика (страховой компании) и должно соответствовать требованиям ГПК РФ. Перед подачей иска в суд не лишним будет изучить следующие документы:

1. Договор КАСКО;

2. Правила страхования компании (их Вы уже видели, подписывая договор, но из-за мелкого

шрифта и туманных формулировок вероятно читать не стали);

3. Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей»;

В сумме иска можно указать все документально подтвержденные расходы в связи с ДТП и рассчитывать на их возмещение.

Вот в самом общем виде алгоритм действий. С первого взгляда проще некуда, но одна ошибка или несвоевременное действие может стоить не одну тысячу рублей.

Каждый страховой случай индивидуален и требует соответствующего подхода. В любом деле о выплате компенсации по договору КАСКО есть свои подводные камни и непредсказуемые обстоятельства. Таковых множество, как и вариантов их преодоления. Именно поэтому дать универсальный совет для разрешения той или иной ситуации просто невозможно. Подобные дела есть как элементарные, так и невероятно сложные. В любом случае лучше профессионалов в этом вопросе никто не разберется.

Страхование по КАСКО – оценка ущерба, занижение выплаты, отказ в выплатах

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско proxy?url=http%3A%2F%2Favtohack.ru%2Fuploads%2Fposts%2F2013-12%2F1386819938_kasko2

Фото пользователя: zolotukhinstepan

    Как в КАСКО оценивается ущерб?Что делать если страховая занижает выплаты при ДТП по КАСКОЧто делать при отказе в выплате по КАСКОПричины для отказа в выплатах по КАСКО

Автострахование КАСКО является для водителя гарантом того, что ему будет компенсирован ущерб, который он может понести в случае дорожно-транспортного происшествия или другого несчастного случая, произошедшего с его автотранспортным средством. Водитель может рассчитывать на выплаты по ДСАГО или ОСАГО, которыми он в полной мере сможет возместить ущерб, нанесенный им третьим лицам. Но на практике, когда вам будет необходимо воспользоваться данной гарантией, все обстоит немного сложнее. Существуют определенные правила, регламентирующие получение выплат, в случае нарушения которых, вам могут отказать в возмещении. Каждый автовладелец должен хорошо понимать условия, которые гарантированно дадут ему возможность получения компенсации от сраховщиков за причиненный ущерб.

КАСКО – это вид добровольного страхования автомобиля, как имущества. В связи с этим, по КАСКО сумма максимальных выплат не определена законодательно, поэтому никаких ограничений по выплатам КАСКО в настоящее время не существует.

Читайте так же:  Как и в какой срок индивидуальный предприниматель должен вносить фиксированные платежи

Как в КАСКО оценивается ущерб?

Для того, чтобы в полной мере произвести оценку ущерба, полученного автотранспортным средством в результате ДТП, страховая компания должна в течение пяти рабочих дней провести независимую экспертизу. В случае, когда страховая компания не может провести независимую экспертизу в указанный срок, то ее необходимо сделать самостоятельно, при этом поставив в известность страховщика. В подобных случаях страховая компания обязана будет признать результаты независимой экспертизы и возместить по ней все расходы.

После того как будет получено заключение экспертов, страховщик рассмотрит ваше заявление, после чего вам должно быть объявлено решение, и если речь ведется о восстановлении автотранспортного средства, компания выделяет денежные средства и выдает направление на проведение ремонтных работ.

Что делать если страховая занижает выплаты при ДТП по КАСКО

Зачастую автовладельцы сталкиваются с тем, что страховые компании осознанно занижают сумму выплат вследствии того, что исключают часть поврежденных элементов транспортного средства, которые не включены в справку ГИБДД. Если такое вами обнаруживается, то необходимо посетить отдел ГИБДД и подать письменное заявление, чтобы вам была выдана справка с дополнительными объяснениями по факту дорожно-транспортного происшествия, которые будут дополнительно в нее дополнительно вписаны. Вы имеете полное право требовать проведения технической экспертизы автотранспортного средства в самой страховой компании, где будут выявлены повреждения, относящиеся к данному ДТП.

Следует учитывать и тот факт, что довольно часто страховщики занижают сумму выплат, руководствуясь заключением экспертизы о завышении стоимости ремонтных работ, если услуги по ремонту автотранспортного средства были вами оплачены самостоятельно или вы желаете получить выплату страхового возмещения на основании данных от независимой экспертизы.

Если речь идет о возмещении средств по уже оплаченному ремонту, то в этом случае вам можно руководствоваться статьей №929 ГК РФ, в которой оговорено то, что страховая компания обязана полностью компенсировать убытка автовладельцу. Если говорить о получении выплат согласно данных калькуляции независимого эксперта, то дела подобного типа обычно трудно решить в досудебном порядке. Когда у каждой из сторон имеется собственно экспертное заключение, то, скорее всего, судом будет назначена еще одна, третья судебная экспертиза автотранспортного средства.

Заниженная стоимость страховых выплат по КАСКО может быть выплачена и тогда, когда в договоре имеется такая оговорка, как «рыночная стоимость» автотранспортного средства. Понятно, что на этот вопрос ваши взгляды и взгляды страховщиков кардинально не совпадают. При наличии в договоре такого пункта, потребуйте разъяснений у менеджера по поводу того как производится расчет цены.

Что делать при отказе в выплате по КАСКО

В том случае если страховщик не желает признавать страховой случай, то он обязан в письменной форме дать отказ автовладельцу о страховых выплатах. Данный отказ автовладелец имеет полное право оспорить в судебном порядке. В обязанности страховой компании входит выдача автовладельцу обоснование объема страховых выплат.

По ряду причин страховая компания может отказать вам в выплате по КАСКО. Данные причины четко прописываются в страховом договоре. Поэтому, чтобы в будущем избежать лишних конфликтов со страховщиком, следует на этапе подписания договора страхования внимательно ознакомиться со всеми его пунктами.

Причины для отказа в выплатах по КАСКО

В случае нарушения вами ПДД, которое в конечном итоге привело к серьезным последствиям, например, вы проехали перекресток на запрещающий сигнал светофора, создав аварийную ситуацию, которая привела к возникновению дорожно-транспортного происшествия. Такой случай для страховой компании не является страховым. Помимо этого, если будет определено, что ваша машина была технически неисправна и имена неисправность технического характера привела к аварии, то вам также могут отказать в выплате денежных средств по КАСКО.

Хищение автотранспортного средства также может не попасть под страховой случай по КАСКО. При подписании договора страхования следует обратить внимание на данный пункт и понять, как он сформулирован. Иногда, если в договоре непонятно прописаны условия, в случае которых кража автотранспортного средства будет считаться страховым случаем, вам следует уточнить у менеджера все непонятные для вас пункты.

Бывает, что страховщик делает отказ в выплате денежных средств по КАСКО на основании того, что клиентом в страховую компанию были предоставлены неверные сведения о дорожно-транспортном происшествии. В таком случае следует опять получить у менеджера подробные разъяснения. В случае совершения вами ДТП следует очень внимательно ознакомиться со схемой ДПТ и протоколом, который составляет сотрудник дорожной полиции.
Еще одной причиной может стать отказ владельца авто от права требования возмещения убытков с другого лица, причинившего вред: не признание его вины является для страховой компании поводом для признания вашего случая не страховым.

Изображение - Что делать, если занизили выплату по каско 23423422330
Автор статьи: Виталий Потрясов

Позвольте представиться. Меня зовут Виталий. Я уже более 12 лет занимаюсь правоведением и юридическими наукам. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 6

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here