Как создать бизнес-план похоронного бюро

Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы готовы много работать, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.

Капитальные инвестиции – 700 000 рублей.
Окупаемость – до 1 года.

Как бы ни было нам грустно, но мы знаем, что все люди смертны.

Мы рождаемся, проживаем отмерянное нам количество лет, а затем умираем.

Никто и ничто не в силах остановить этот процесс: ни здоровый образ жизни, ни громадные денежные инвестиции в свое здоровье, ни мольбы.

К смерти можно относиться по-разному: если для друзей и родственников покойного его смерть – большое горе, то для владельцев ритуальных услуг – возможность заработать.

Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы философски относитесь к таким понятиям, как «жизнь» и «смерть», готовы много работать и разбираетесь в бизнесе, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.

Выбрать стартап для запуска довольно сложно.

Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.

Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.

К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:

• Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
  Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе.
• Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
• Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
• Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
• Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.

Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.

К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.

Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка

Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:

1. Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
   Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается.
2. Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
   • изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
   • организация похорон от А до Я;
   • предоставление авто для транспортировки тела;
   • музыкальное сопровождение;
   • работа с документами и прочее.

Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.

Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного.

Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д.

Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.

Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.

Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.

Помогут в этом деле:

1. Хорошая рекламная компания.
   Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
   Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д.
2. Сарафанное радо.
   Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе.
3. Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
   Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.

Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.

Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.

Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.

Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.

Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.

Одна из немногих вещей, которая неизменно будет случаться с населением планеты вопреки всем стараниям ученых, – это смерть и потеря близкого человека. Самое сложное в ситуации, когда в дом приходит несчастье, это собраться духом и позаботиться обо всех ритуальных формальностях, что позволит достойно проводить усопшего в последний путь. Как раз в этот момент и становятся незаменимыми специализированные агентства, готовые взять на себя бремя этих забот. Для самых предприимчивых вполне пригодится бизнес-план похоронного бюро. Этот и другие варианты вы сможете легко найти в нашем каталоге.

Постоянно растущая смертность дает основания предположить, что в услугах подобного порядка человечество будет нуждаться всегда.

У каждой народности имеется свой набор обрядов и ритуалов, которые необходимо соблюсти, чтобы процесс погребения прошел по всем канонам и правилам.

Не является исключением и российское государство, жители которого четко знают, как должен выглядеть обряд, чтобы душа умершего человека успокоилась и нашла свой приют. И если для одних смерть – это потеря и горе, то для других – это возможность заработать капитал.

Первое, с чем придется считаться, – это высокий уровень конкуренции. Но справиться с конкурентами сможет даже новичок, при условии, что будет руководствоваться бизнес-планом похоронного бизнеса.

Недостатков у этого направления можно выделить два:

• необходимость вложения существенного капитала;
• специфичность деятельности.

Безусловно, запустить проект можно и с незначительным вливанием денег на начальном этапе, но со временем все же придется привлечь дополнительные средства, иначе выстоять на рынке ритуальных услуг будет не так просто. Причина в том, что клиент, столкнувшись с непоправимым горем, не имеет ни времени, ни желания, чтобы бегать по городу по разным офисам и заказывать отдельно каждую услугу. В такой ситуации возникает четкое стремление обратиться в одно место, где полностью возьмут на себя заботу о погребении.

Кроме того, не стоит забывать, что родственники усопших – особая категория клиентов, которые пребывают чаще всего в состоянии аффекта и не могут здраво смотреть на вещи. Важно, чтобы предприниматель, решивший ступить на эту ниву, отдавал себе отчет, что ему придется лавировать между желанием подзаработать и моральными принципами, которые не должны допустить оскорбления чувств людей, потерявших близкого человека.

Первый шаг на пути к реализации проекта – это регистрация фирмы. Для работы с частными лицами вполне подойдет ИП. Но если в планах есть расширить базу клиентов до сотрудничества с компаниями, тогда лучше выбрать все же ООО.

Лицензия для ведения дел в данной сфере на сегодняшний день не требуется. Но после регистрации непременно нужно стать на налоговый учет.

На оформление всех юридических вопросов уйдет не меньше двух месяцев и порядка 10-15 тысяч рублей.

В бизнес-план ритуальных услуг, с которым Вы можете ознакомиться по ссылке, не будет лишним включить возможные варианты места дислокации офиса, которое должно быть выбрано с учетом целевой аудитории. Лучшим вариантом станут:

• места поблизости от больниц, моргов, церквей;
• центральная часть города;
• район кладбищ.

В последнем случае будет лучше, если это будет небольшое представительство компании, а сам офис будет расположен в другом месте.

Если учесть, что места захоронений принято располагать за городом, не будет лишним рядом разместить производство по изготовлению памятников.

А вот заниматься обустройством цеха по производству памятников специалисты советуют тогда, когда предприятие уже выйдет на самоокупаемость, поскольку закупка необходимого оборудования для литья бетонных и гранитных надгробий обойдется дорого.

Оптимальным будет вариант отдельно стоящего здания площадью не менее 200 квадратных метров. Это позволит разместить на его территории такие зоны:

• офис;
• демонстрационный зал;
• зал прощания с усопшим;
• зал, где специалисты подготовят его к данному ритуалу.

Не забывайте, что выбранное помещение непременно должно отвечать всем пожарным и санитарным нормам, иметь все важные коммуникации, включая хорошую вентиляцию. Будет лучше, если от жилых домов, садиков, школ и магазинов такое здание будет отделять некоторое расстояние.

Конечно, на начальном этапе можно ограничиться только лишь продажей всех необходимых атрибутов и подготовкой места захоронения. Для этого можно снять небольшой офис, но обязательно с демонстрационным залом.

Следующее, что должен предусматривать бизнес-план ритуальных услуг, это описание того, что именно берет на себя ваше предприятие в плане организации похорон. От данного спектра как раз и будет зависеть размер вашей прибыли и успех в целом. Его диапазон определит величина стартового капитала.

К стандартному списку можно отнести:

• продажу гробов, венков, памятников. Изготовлением последних можно заниматься как самостоятельно, так и выступать в роли посредника между производителями и потребителями;
• подготовку могил для погребения;
• услуги оркестра;
• транспортные услуги по сопровождению к месту захоронения усопшего и людей, которые хотят проводить его в последний путь.

Если средства позволяют, можно включит в перечень и такой сервис, как бальзамирование тела, подбор одежды, кремация, услуги косметолога, организация собственного морга и хранение в нем тел до момента похорон. Дополнительный доход принесет организация поминальных обедов.

Если на этапе запуска средств на покупку собственных транспортных средств нет, а держать своих музыкантов затратно, всегда можно прибегнуть к услугам сторонних посредников. От них можно будет отказаться, когда компания будет готова содержать собственный транспорт и музыкантов.

Чем больше услуг подобного порядка будет содержать прайс-лист, тем больше шансов, что фирма будет пользоваться успехом.

Очень важно, чтобы ваш офис напоминал серьезное учреждение, а не однодневную контору, которая решила нажиться на горе своих сограждан. Больших требований, однако, к внутреннему убранству офиса нет, но придется закупить необходимую мебель, установить кондиционер.

Из инвентаря, необходимого в этой отрасли, следует обзавестись:

• штыковыми лопатами;
• катафалком;
• автобусом для перевозки сопровождающих лиц;
• столярным инструментом для мастерской по производству гробов;
• разбивочным станком, установкой для намотки, утюжками, ножницами, иглами для изготовления венков.

К содержанию

Бизнес-план похоронного агентства особое внимание должен уделять сотрудникам, которые будут обеспечивать его жизнедеятельность. Вполне разумным будет подыскать таких специалистов:

• менеджер, работающий с клиентами;
• бухгалтер;
• юрист;
• водитель;
• разнорабочие;
• плотник;
• токарь.

В фонд оплаты труда следует заложить не менее 400 тысяч рублей. Особенно важно, чтобы все привлеченные вами сотрудники были предельно корректны и внимательны к вашим клиентам. Нелишним будет убедиться, что ваш штат эмоционально устойчив и знает, что такое сострадание. Ведь люди, которые готовятся к похоронам близкого человека, особенно уязвимы и чувствительны к любым проявлениям невнимательности.

Если претендуете на первые позиции в рейтинге похоронных бюро, будет целесообразным предоставить своему персоналу обучение в Школе похоронных агентов, если таковая имеется в вашем городе.

Особе место в проекте следует уделить рекламной кампании. Само собой разумеется, что со временем ваша репутация начнет работать сама на себя. Но никогда не стоит забывать о конкурентах, особенно если работать вам придется в большом городе, где их концентрация особенно высока.

В маркетинговый план следует включить такие способы раскрутки компании:

• реклама в печатных изданиях;
• сотрудничество со службой скорой помощи и моргами;
• сайт в интернете.

Кроме того, вывеска на офисном помещении должна привлекать внимание и бросаться в глаза.

Итак, финансовую часть бизнес-плана ритуальных услуг рассмотрим на примере бюро, которое будет заниматься организацией похорон и продажей товаров собственного производства. Фирма, функционируя в городе с населением в 700 тысяч жителей, может рассчитывать на среднее количество заказов за один месяц, которое будет достигать 100 единиц.

При этом ценовая политика в первый год работы будет несколько ниже, чем во второй. Это будет обусловлено и достижением уже некоторого статуса, и ростом цен на расходные материалы, которые будут применяться в производстве.

В похоронном бизнесе необходим холодный и расчётливый ум, который не поддаётся влиянию сложных ситуаций, эмоций и трудностей. Чтобы понять, с чего начать ритуальный бизнес, необходимо оценить свои стартовые возможности. Для того чтобы выстроить грамотный бизнес на ритуальных услугах, нужно знать все тонкости похоронного дела. Ведь ваши клиенты, обращаясь к вам должны быть уверенны, что их родственнику, будут предоставлены все наилучшие почести с максимально возможной эффективностью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

8 (800) 511-91-49
Это быстро и бесплатно !

Предоставление ритуальных услуг, считается перспективным направлением бизнеса. Даже в условиях большой конкуренции, у вас будут клиенты. Умерших людей всегда нужно хоронить. Как не прискорбно это прозвучало, родственники всегда хотят провести «в последний путь» своего близкого со всеми почестями.

Многие начинающие предприниматели не знают, с чего начать похоронный бизнес. Вашей основной задачей будет являться вопрос правильной организации этого бизнеса. Необходимо будет продумать много мелочей, найти хороших поставщиков, организовать доставку, транспортировку и т. д. Поэтому перед открытием этого бизнеса, вам необходимо знать все процессы, которые происходят на стадии похорон.

Желательно предоставлять свои услуги таким образом, чтобы клиент, обращаясь к вам, полностью доверял процесс похорон вашей фирме. Это называется услуга под ключ.

Вам необходимо будет предоставлять чек, в котором будут расписаны все затраты, которые потребовались для похорон. Обычно все предоставляемые услуги, должны оговариваться еще до заключения сделки. Учитывайте, что предоставляя своим клиентам «услугу под ключ», ваш средний чек, будет увеличиваться. В стоимость проведения похорон могут быть включены:

• Покупка гроба;
• Покупка венков;
• Наем копальщиков;
• Наем Батюшки;
• Аренда помещения и т. д.

Чтобы понять, как открыть ритуальные услуги с нуля, необходимо проработать множество аспектов, которые определяют успешность этого бизнеса. Как мы указывали выше, лучше всего предоставляйте услугу под ключ, которая не требует участия клиента. Это позволит вам получить больший средний чек, а соответственно и высокую прибыль. Клиент, обращаясь к вам должен быть уверенный в том, что умершему будут предоставлены все почести, которые требуются в этом вопросе, поэтому вам необходимо предоставлять:

• Продажу или изготовление ритуальных товаров (гробы, памятники, венки и т. д.);
• Кремацию;
• Хранение умершего тела;
• Доставку необходимого товара;
• Копальщиков;
• Наем оркестра;
• Транспортировку умершего и родственников до места погребения.

Также вам нужно позаботиться о месте похорон. Для этого придётся организовать поиск места и правильное оформление.

Вам нужно найти поставщиков, которые будут поставлять только качественную продукцию. Если какой-то товар будет иметь плохое качество, то под удар будет поставлен весь процесс похорон. Можно открыть свое производство ритуальных принадлежностей, которое будет давать дополнительную прибыль.

Учитывайте, что для предоставления ритуальных услуг, будет необходим офис. Позаботьтесь о парковке, которая должна быть расположена недалеко от вас. Офис должен быть обставлен ритуальной продукцией, чтобы у клиентов была возможность наглядно подобрать весь необходимый товар. К тому же в помещении офиса, нужно сделать ремонт. Старые и зашарпанные комнаты, подставят под удар ваш авторитет, а клиенты будут бежать из такого офиса.

Главным условием успешного похоронного бизнеса, является вопрос правильной организации всех процессов. Чтобы построить работающую модель, вам необходимо связать все процессы таким образом, что они будут выполняться без вашего участия.

Как это сделать? Для этого нужно сегментировать все процессы. Бизнес-план похоронного бюро, включает в себя:

1. Работу с телом умершего;
2. Покупку необходимых товаров (гроб, венки и т. д.);
3. Организация погребения;
4. Наем необходимых людей (Батюшка, копальщики, оркестр и т. д.);
5. Аренда поминального помещения.

Таким образом, получилось пять составлявших. В процессе обслуживания, клиента, вам необходимо их выполнять в любой последовательности. Пример бизнес-плана ритуальных услуг, может включать в себя, продажу дополнительных товаров, которые упрощают участь родственников (погребальную одежду, памятники и т.д.).

Чтобы не затрачивать свое время на организацию всех процессов, можно нанять несколько помощников, которые будут делать всю необходимую работу. Также можно организовать все так, что каждый помощник, будет заниматься организацией, только отдельных процессов.

Перед тем как открыть бюро ритуальных услуг, необходимо продумать основные способы, которые позволят привлекать клиентов. Для привлечения клиентов, похоронный бизнес требует особого подхода. Навязчивой рекламой, которая находится практически повсюду, здесь не обойдешься. Реклама похоронного бизнеса требует специфического подхода. Ваши рекламные заголовки должны проявить тактичность и уважение к клиенту. Учитывая общую безграмотность в маркетинге, разработку рекламы похоронного бизнеса, лучше всего доверить профессионалам.
Чаще всего, владельцы ритуальных агентств пользуются не совсем законными и гуманными способами поиска клиентов. Речь идет о сотрудниках медицинских учреждений и правоохранительных органах, которые предоставляют незаконную информацию об умерших людях.

Соответственно, предприниматели, перехватив эту информацию, обращаются к родственникам усопшего человека. Однако учитывайте, что такие меры караются законом, следовательно, уголовно наказуемые.

Лучшей рекламой, в похоронном бизнесе, считается опыт, который компания получила в процессе своей деятельности. Поэтому сарафанное радио будет давать свои результаты, если вы делаете свою работу быстро, качественно и недорого.

На похороны одного человека, с учет услуг, которые были описаны выше, у клиента уйдет от 20 000 до 60 000 тыс. рублей. Соответственно, чем больше услуг будет включено в поминальный процесс, тем выше будут показатели среднего чека.

Если вы нанимаете сотрудников, необходимо постоянно отслеживать их эмоциональное состояние. Нельзя допустить того, чтобы с родственниками умершего общались невежливо. Ваши сотрудники – это лицо компании, по которому клиенты будут оценивать ваш уровень работы.

Предоставьте клиентам возможность выбирать необходимый список услуг. Некоторые клиенты будут искать более дешевые товары. Работу с клиентом нужно организовать таким образом, чтобы весь процесс работы оговаривался заранее.

Для предоставления ритуальных услуг, необходимо зарегистрироваться как ООО. Затем нужно встать на учет в налоговой инспекции и выбрать подходящую систему налогообложения.

Если вы арендуете помещение, то у вас должен быть соответствующий документ, который подтверждает ваши права на владение этой площадью.

Бизнес-план похоронного агентства состоит из небольшого списка, а затраты на его составление не требуют больших денежных ресурсов. Затраты, необходимые для открытия своего агентства ритуальных услуг окажутся в пределах от 15 до 100 тыс. долларов.

Окончательные затраты, будут зависеть от ценового сегмента, который вы выбрали. Если вы хотите обслуживать только высокопоставленных людей, то затраты на открытие существенно возрастут.
Затраты, которые потребуются на покупку необходимого оборудования, будут составлять больше 5 тыс. долларов. На начальных этапах можно обойтись арендой необходимых материалов. В том числе нужно арендовать катафалк.

Основные ежемесячные затраты состоят из зарплаты сотрудников, стоимости используемых товаров и затрат на организацию похорон. Соответственно маржа, будет зависеть от разницы между всеми затратами и получаемой прибылью.
Учитывайте, что если вы обслуживаете самый низкий ценовой сегмент, то ваша маржа будет очень низкой. В этом случае, чтобы добиться хорошего дохода, необходимо позаботится о большом количестве клиентов. Иначе такой бизнес, будет считаться нерентабельным.

В зависимости от вашего подхода к ритуальному бизнесу, срок окупаемости может составить около года. Если сравнивать такую рентабельность с другими видами бизнеса, то ритуальные услуги считаются перспективным направлением, на котором можно хорошо заработать.

Таким образом, перед тем как открыть ритуальное агентство, необходимо продумать множество факторов. Чтобы начать предоставлять ритуальные услуги не нужно обладать большим стартовым капиталом. Для построения работающей схемы бизнеса, которая будет приносить доход, вам необходимо использовать советы, которые нами были ранее оговорены.

Учитывая низкие стартовые затраты и возможную прибыль, бизнес на ритуальных услугах считается очень привлекательным направлением, которое может генерировать хороший доход своим владельцам.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Смерть человека – вполне естественный процесс, с которым рано или поздно сталкивается каждый. И именно поэтому похоронный бизнес считается одним из самых стабильных и успешных — спрос на ритуальные услуги будет существовать всегда, а значит — этот бизнес однозначно сможет приносить прибыль. Разработав грамотный бизнес план похоронного бюро и изучив все особенности данной сферы, можно стать владельцем востребованного и доходного предприятия.

Статистика в нашей стране печальна, и уровень смертности растет каждый год. Но как раз этот грустный факт и позволяет похоронному бизнесу процветать. Высокая стоимость ритуальных услуг лишь подтверждает то, что бизнес прибыльный.

Несмотря на большую конкуренцию, даже новичок на этом рынке услуг имеет все шансы не только развить похоронный бизнес, но и сделать его очень доходным.

Открытие любого предприятия начинается с проекта. В этом документе должны быть прописаны все расчеты, связанные с доходами и расходами предприятия. Стоит учесть и возможные трудности, например отсутствие выручки на первых этапах. Но каким бы хорошим не был бизнес план, похоронное агентство не будет успешным без продуманного перечня услуг. Именно от их количества и качества зависит репутация, а значит, и прибыль компании.

Чтобы определиться с перечнем предоставляемых услуг, необходимо изучить особенности рынка в этой сфере. Человеку гораздо проще обратиться в одну организацию, где можно решить сразу все проблемы, нежели заказывать все в разных фирмах. Поэтому для успешной работы стоит подумать о базовом перечне услуг:

• Поиск земельного участка на кладбище и подготовка могил;
• Реализация и доставка необходимых товаров для похорон: венков, гробов, крестов;
• Организация оркестра;
• Заказ катафалка и транспорта для провожающих.

Подобные услуги вполне можно реализовать на начальном этапе без колоссальных затрат. Молодая фирма не всегда может «потянуть» дополнительные услуги, но по мере развития предприятия этот список можно дополнять новыми позициями. Это не только реализация, но еще и изготовление венков, гробов, памятников, оград и прочих товаров. Сегодня клиентов интересуют услуги по подготовке костюма для покойного, косметологии, санитарной обработке. Крупные похоронные бюро обзаводятся собственным моргом. Включая что-то из перечисленного выше в перечень услуг фирмы, важно отразить это в бизнес-плане.

Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес план ритуальных услуг у наших партнеров с гарантией качества!

Думая, с чего начать похоронный бизнес, не стоит забывать о юридических аспектах. Чтобы не было проблем с законом, необходимо зарегистрировать предприятие в качестве ООО — именно эта организационная форма лучше всего подходит для похоронного бизнеса. После регистрации не забудьте встать на учет в налоговых органах.

Открывая похоронное бюро, необходимо найти помещение. Оно должно быть достаточно большим для того, чтобы можно было организовать, как минимум, два отдела. Это офис для работы и приема клиентов и торговый зал для демонстрации гробов и сопутствующих товаров. Как говорилось выше, стоит позаботиться о возможности использовать морг, для чего достаточно будет сотрудничать с уже имеющимся в городе.

Где должно быть расположено помещение? Как и любой офис, нуждающийся в привлечении максимального количества клиентов, похоронное бюро лучше будет располагать в центральной части города. Однако, здесь есть ряд нюансов. Так, хорошо будет, если офис, при этом, будет располагаться в прямой видимости от больниц и крупных церквей — это значительно повысит ваши шансы на привлечение клиентов.

В то же самое время, не лишним будет разместить отдельный филиал возле кладбищ, особенно если у вас имеется собственное производство. Земля для организации производства на окраинах, где и находятся кладбища, стоит намного дешевле. В то же время, это помещение может стать отличным пунктом для реализации сопутствующей продукции и обеспечит дополнительную рекламу.

Квалифицированные сотрудники особенно важны в похоронном бизнесе. Им придется не только продавать товары и услуги, но и общаться с людьми, у которых случилось горе. Тактично разговаривать с такими клиентами способен далеко не каждый. Поэтому, помимо умения грамотно консультировать и продавать, необходимы навыки психолога.

В штате фирмы должен быть агент, который общается с людьми и сопровождает похоронные процессии, администратор-консультант, занимающийся продажей товаров, и бухгалтер. В зависимости от перечня услуг может потребоваться помощь других сотрудников: водителей, разнорабочих, изготовителей венков. Если же некоторых услуг нет в прейскуранте фирмы, можно наладить связи со сторонними предприятиями, например поставщиками продукции или владельцами автопарков.

С недавнего времени в Москве работает Школа похоронных агентов. Слушатели изучают законодательную сторону похоронного бизнеса, а также особенности различных религиозных конфессий. Что немаловажно, там преподают психологию. По возможности стоит отдавать предпочтение специалистам, прошедшим подобное обучение.

Маркетинговая и рекламная кампании требуют финансовых затрат, поэтому они тоже должны быть отражены в бизнес-плане. Можно оставить объявления об услугах в печатных изданиях или на стендах, сотрудничать со службой «Скорой помощи», больницами. Сотрудники данных учреждений будут направлять родственников умерших в вашу компанию. Это удобно не только владельцам бизнеса, но и клиентам, у которых в стрессовых ситуациях нет ни времени, ни желания искать подходящее бюро. Используйте возможности рекламы в сети Интернет, не лишней является и идея создания сайта бюро, где будет представлена вся информация о Ваших услугах.

Также, не лишним будет заручиться поддержкой религиозных организаций, популярных в вашем населенном пункте. Если вы сможете взять на себя всю организацию похорон, включая и предоставление различных сугубо ритуальных услуг — ваши клиенты будут очень вам благодарны.

Главное условие получения дополнительного дохода – расширение ассортимента ритуальных товаров и перечня услуг. Одно из прибыльных направлений, позволяющих развить ритуальный бизнес, это самостоятельное изготовление похоронной атрибутики. Несомненно, это требует больших затрат на покупку расходных материалов, зарплату сотрудникам и т.д. Но они окупаются за счет клиентов, которые смогут все необходимые товары приобрести у вас, а не у конкурентов. Обычно на этот шаг решаются владельцы уже существующего успешного бизнеса.

Гроб – это, пожалуй, один из главных похоронных атрибутов. Если вы решили сделать изготовление гробов одной из позиций в списке услуг своей фирмы, необходимо иметь хотя бы примерное представление об особенностях производства. Оно включает в себя не только непосредственно работу с деревом, но также поиск и оформление текстиля и других декоративных элементов. Кроме того, понадобится и отличное знание религиозных традиций, а также рыночной конъюнктуры.

Текстиль используется очень широко — он необходим и для обивки и внутреннего обустройства гробов, и для пошивки одежды для покойных, и для создания траурных лент, а также разнообразных религиозных атрибутов. Значительной частью доходов многих похоронных бюро является непосредственное изготовление надгробий — работа с камнем может принести действительно высокую прибыль, однако, потребует и высокого профессионализма сотрудников, равно как и значительных начальных затрат на закупку сырья и оборудования.

Также, следует помнить и о том, что лучше будет заключить долгосрочные договоры о сотрудничестве с представителями вышеописанных направлений — швеями, предприятиями, работающими с камнем и деревом, особенно если ритуальные услуги не являются их основным и профильным направлением деятельности. Это может позволить Вам значительно сэкономить средства и создать почву для взаимовыгодного сотрудничества, одновременно с этим расширив спектр предлагаемых услуг.

Подводя итоги, можно отметить, что похоронное бюро – это довольно прибыльный вид бизнеса. Изучив все нюансы работы и грамотно выбрав стратегию развития, можно добиться хороших результатов в этой сфере.

Оцените статью: