Как выглядит образец претензии по каско в страховую компанию

На основании изложенного,-

Не производить выплату страхового возмещения, предусмотренную Договором страхования № ___________ от ___________ года, до момента получения мной результатов независимой технической экспертизы автомобиля марки «_________», государственный регистрационный знак __________, получившего повреждения в результате ДТП, происшедшего __________г.

Ответ на претензию прошу направить по адресу _____________________________________ в течение 7-ми (семи) дней с момента получения претензии.

• Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
• Как понять, что коллектив вас не уважает
  На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
• Офисные хроники или как противостоять сплетням
  Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
• Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
  Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

• Агентский договор, агентское соглашение 51
• Брачный договор 4
• Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
• Договор аренды нежилого помещения, здания 100
• Договор аренды земельного участка 36
• Договор аренды имущества, оборудования 48
• Договор аренды транспортного средства 14
• Прочие договоры аренды 25
• Банковский договор, депозитный договор 79
• Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
• Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
• Договор доверительного управления, траста 38
• Договор займа, расписка о займе 66
• Кредитный договор, залоговый договор 78
• Договор купли-продажи, договор контрактации 309
• Договор лизинга, финансовой аренды 37
• Лицензионный договор, авторские права 37
• Договор мены, обмена, бартера 75
• Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
• Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
• Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
• Договор пожизненного содержания 66
• Договор поручения, договор комиссии 72
• Договор поставки товаров, продукции 127
• Договор проката, бытового проката 23
• Договор на создание и выполнение НТП 18
• Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
• Договор товарищества, совместной деятельности 35
• Трудовой договор, трудовой контракт 160
• Договор уступки права требования 15
• Договор франчайзинга, концессии 7
• Договор хранения, документы на хранение 61
• Договор энерго и электроснабжения 15
• Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Как выглядит образец претензии по КАСКО в страховую компанию

После заключения договора со страховой компанией должна появиться уверенность, что удастся избежать больших финансовых потерь, когда возникнет страховой случай.

В реальности дело обстоит несколько иначе. Особенно хорошо это известно автовладельцам, попавшим в аварию. Страховые компанию нередко стараются снизить суммы выплат или отказать клиенту. Нарушаются сроки, что приводит к усугублению ситуации. Дело доходит до суда, в котором надо будет доказать свою правоту.

Решать спорный вопрос следует как можно быстрее. Здесь важно правильно подготовить образец претензии в страховую компанию по КАСКО, изложить причины и оформить все требования. Малейшие неточности не позволят выиграть процесс и возместить полученный ущерб.

Еще при подписании договора нужно убедиться в том, что здесь присутствует пункт о возможности до судебного решения. Грамотно составленная претензия поможет быстрее решить конфликт, не доводя дело до суда.

При этом клиенту необходимо самому соблюдать все положения и пункты, чтобы появилась возможность составить до судебную претензию.

Основания появляются при следующих обстоятельствах:

Существуют и другие причины, не позволяющие быстро восстановить свои имущественные права или финансовые траты.

Если претензия правильно оформлена с юридической точки зрения, то шансы разрешить конфликт резко возрастают

Однако в первую очередь следует подготовить заявление, чтобы подать его в свою страховую компанию. Ущерб и затраченные суммы нужно обосновать, не нарушая условий подписанного договора.

Но не исключена следующая ситуация:

• происходит полное игнорирование или необоснованный отказ;
• недопустимо затягиваются как сроки рассмотрения, так сроки выплат (к тому же они составляют минимальную сумму);
• выводы эксперта вызывают сомнения, но компания не хочет рассматривать мнение независимой экспертизы.

Страховщику дается не более 20 дней для рассмотрения заявления. Если после окончания этого срока никаких действий не предпринимается, то появляется повод для составления претензии.

Для ответа отводится всего 10 дней, когда дело касается КАСКО. Только это не помешает одновременно подготовить и подать исковое заявление. Для подтверждения требований собирается целый пакет документов.

На рассмотрения дела обычно уходит от 1 до 2 месяцев. При благоприятном вердикте дается месяц, чтобы он вступил в силу. Удастся получить страховку, неустойку и проценты. Не говоря уже о большом штрафе и моральной компенсации, которая подается и рассматривается одновременно с иском.

Начинать все же придется с подачи заявления и подготовки претензии, если оно не рассматривается. Ведь речь идет о невыполнении договорных обязательств.

Претензия заполняется собственноручно, здесь каждая буква имеет свое значение:

• В верхнем правом углу нужно указать точный адрес головного офиса, поскольку бумагу следует отправить именно туда, а также полное наименование компании. Если имя руководителя неизвестно, то лучше его не указывать, это лишь послужит поводом к отказу.
• Заявитель прописывает официальные данные, в том числе фамилию, имя и отчество, электронный адрес. Если на него придет ответ, то он должен быть заверен электронной подписью.
• В основной части указывается номер свидетельства и объясняются причины подачи.

Помимо стандартных условий по выплате компенсаций, покупка КАСКО в Тинькофф — это еще и ряд дополнительных услуг для автовладельцев, например, бесплатная эвакуация транспортного средства с места происшествия.

О преимуществах оформления КАСКО в Альфастраховании читайте здесь.

Претензия должна быть подписана клиентом или его законным представителем, если была оформлена нотариальная доверенность. При использовании электронной подписи прикладывается соответствующий сертификат.

Существуют определенные стандарты, которых надо придерживаться при составлении:

• точные данные страховщиков обязательно присутствует в договоре (в случае их изменения клиент должен быть обязательно поставлен в известность);
• кроме ФИО страхователь указывает адрес проживания и номер страховки;
• объясняются условия и обстоятельства, приведшие к страховому случаю;
• объясняется причина подачи претензии, связанная с необоснованным отказом, задержками или суммой выплат;
• обязательно прописывается срок, отведенный для рассмотрения дела;
• кроме даты и подписи можно приложить подтверждающие документы и мнение независимой экспертизы.

В головном офисе компании есть отдел, занимающийся работой с до судебной претензией. Она может быть отправлена через электронную почту, заказным письмом или вручена лично.

Причины и образец претензии в страховую компанию по КАСКО

Только после получения официального ответа в установленные сроки можно приступать к составлению претензии.

Она имеет некоторые особенности, так как многое зависит от причин:

• если дело связано с заниженными выплатами, то в правом верхнем углу прописывается название самой компании и филиала с точным юридическим адресом;
• чуть ниже составитель указывает свои данные и номер телефона;
• в самом тексте приводится номер и дата заключения договора, полная информация о дне, месяце и годе, когда произошел страховой случай, дата поданного заявления;
• перечисляются сроки подачи подтверждающих документов, размеры ожидаемой и реальной выплаты;
• если последовал отказ, не позволяющий сделать ремонт, то в основном тексте надо указать основания для проведения ремонтных работ (в качестве доказательств приводится оценка независимого эксперта);
• чтобы избежать затягивания сроков, следует продублировать информацию из договора (при явном затягивании нарушаются, как минимум, две статьи гражданского кодекса).

Ущерб должен быть возмещен в десятидневный срок, иначе есть все основания для передачи претензии в судебную инстанцию.

Именно по этой причине составлению уделяется так много внимания. Страховщики прекрасно понимают, что придется заплатить страховку и штрафы, а также судебные издержки. Несмотря на стандартный бланк, надо перед оформлением посоветоваться с юристом, так как для каждого случая разработан свой образец.

Кроме некоторых отличий есть общие важные детали:

• в шапке, расположенной наверху, всегда указывают наименование, должность, фамилию и имя директора компании, не забывая про точный адрес (нередко офис переезжает на новое место, не ставя в известность своих клиентов);
• даются свои персональные данные, адрес, в том числе электронный, и телефон;
• этот документ обязательно должен иметь название;
• в тексте идет полное описание произошедшего случая и данные свидетелей, если они есть;
• в число документов входят извещения, справки, протоколы, решение суда, серия и номер полиса, в том числе виновника происшествия;
• необходимо с точным указанием сроков обрисовать конфликтную ситуацию, связанную с отказом, занижением выплат, затягиванием рассмотрения дела;
• выдвигаются требования и реальная сумма, чтобы возместить нанесенный ущерб;
• указываются последующие действия, если требования не будут удовлетворены (чаще всего — это обращение в суд).

Остается поставить подпись и дату, приложить пакет документов. Это копии паспорта и водительского удостоверения, страховой полис, протоколы и справки медицинского освидетельствования или из ГИБДД, видеозаписи и фотоснимки.

Необходимо придерживаться определенного порядка подачи. В самом начале пишется заявление.

После отказа, минимальной выплаты или затягивания сроков появляется повод написать претензию:

• Документ можно оформить в бумажном и электронном виде. При передаче лично в отдел отдается один экземпляр, на втором должен стоять штамп, входящий номер и подпись ответственного сотрудника.
• В заказном письме находится опись вложения и уведомление о вручении. Электронное — заверяет сертификат и электронная подпись.
• Претензия направляется в главный офис. Если ответа не последует, то не обойтись без обращения в суд.
• В случае неисполнения судебного вердикта автовладелец вправе обратиться в союз автостраховщиков, чтобы приостановить лицензию компании.

Кроме того, это грозит неустойкой, весьма ощутимыми штрафами и компенсацией за моральный ущерб.

Причина зачастую связана с вполне обоснованные требованиями, которые учитываются судом.

Важно только правильно выбрать один из трех видов претензий и заполнить соответствующий бланк:

• проблема связана с порядком выплат или пересмотром их размеров;
• страховщики не хотят платить оговоренную сумму;
• следует отказ, поскольку случай вообще не признается страховым.

Страхователю приходится апеллировать к пунктам своего подписанного договора, а не правилам страхования. Именно там прописывается порядок расчетов и оценки, сроки и возможность подачи претензии в случае нарушений.

В число документов входят все бумаги, подтверждающие страховой случай и понесенные затраты. Неплохо иметь на руках независимое экспертное заключение.

Чем лучше будет обосновано каждое требование, тем быстрее удастся провести до судебное разбирательство. Юристы компании вряд ли захотят разбирать дело в суде, когда ознакомятся с аргументированными требованиями и пакетом документов.

Возникает ситуация, когда требуется срочно расторгнуть договор.

Обычно это происходит по следующим причинам:

• Имущество исчезает или погибает, но это не подпадает под страховой случай. Быстрое расторжение поможет вернуть часть денег, выплаченных по полису. Сумма зависит от количества дней с момента подписания договора, но не месяцев.
• Страхователь имеет право расторгнуть договор, только возврат части взноса зависит от его условий.
• После продажи имущества новый владелец вправе переоформить полис на себя, так как это оговорено в кодексе.
• Страховая компания расторгает договор только через суд. Дело обычно связано с большими задолженностями по взносам.

Клиент должен написать стандартное заявление о досрочном расторжении, указать дату и реквизиты для перечисления денег.

Договор будет расторгнут через месяц. Если этого не происходит, то придется собственноручно написать претензию.

Лучше заранее изучить образец претензии в страховую компанию по КАСКО, чтобы сократить время на дальнейшее оформление.

Убедительным аргументом являются выводы независимой экспертизы. Чек за ее проведение прикладывается к другим документам, затраченные средства будут возвращены вместе с суммой ущерба.

Претензия становится юридическим документом, если во время заполнения не были допущены грубейшие ошибки:

• в шапке точно прописывают название компании, персональные данные руководителя, адрес и название отдела по регулированию убытков;
• пострадавшая сторона указывает паспортные данные, адрес прописки, индекс, номер телефона и страхового полиса;
• после слова Претензия излагается подробное описание случившегося, с перечислением данных свидетелей и виновного, если речь идет об ДТП;
• указывается размер ущерба, необходимый для восстановления имущества;
• объясняются причины обращения, связанные с задержкой, отказом или небольшой суммой выплат (ссылаться надо на условия договора и новую экспертизу);
• в заключительной части обосновываются требования и прописывается срок, когда должен поступить ответ.

Пакет сопроводительных документов, как и саму претензию, можно отправить в службу по финансовым рынкам. Они потребуются для искового заявления, если дело все же придется рассматривать в судебном порядке.

ОСАГО и КАСКО — это разные виды автостраховки, поэтому ответом на вопрос, если есть КАСКО, нужно ли ОСАГО, однозначно будет: «да, нужно».

Подробно о нюансах и условиях автострахования КАСКО читайте в этой статье.

Узнать о правилах страхования КАСКО в Ингосстрахе в 2018 году можно тут.

Варианты успешного решения спора со страховой компанией по КАСКО

В идеале взаимодействие со страховой компанией основывается исключительно на добровольном желании того, кто заключает договор страхования, получить финансовую компенсацию своих потерь при наступлении страхового случая.

В реальности любой страховой случай воспринимается страховщиками как настоящий аврал. Ведь автострахование, особенно КАСКО, часто подразумевает солидные выплаты. Те, которые страховым компаниям абсолютно невыгодны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Решать любой спорный вопрос со страховой компанией необходимо. Важно отлично понимать, что клиент имеет право отстаивать свои права на получение заявленных сумм. Часто для этого достаточно грамотно и правильно написать претензию в страховую компанию.

Важным условием возможности составления претензии становится присутствие в пункте договора о взаимодействии со страховщиков возможности досудебного решении конфликтной ситуации.

В каких ситуациях в страховую компанию можно направлять претензию?

При заключении договора страхования КАСКО, экземпляр этого документа получают обе стороны процесса оформления договорных взаимоотношений.

Писать претензию в страховую компанию целесообразно в случаях, когда страховщик нарушает заявленные пункты договора. К самым распространенным видам основания для подготовки такого документа относится:

• занижение выплат по договору (подробнее тут);
• затягивание сроков предоставления выплат или выполнения учтенных в договоре действий;
• попутка отказать в проведении указанного в договоре ремонта.

В реальности причин подготовки претензии может быть существенно больше. Клиент страховой компании вправе претендовать на восстановление всех своих финансовых и имущественных прав, указанных в договоре автострахования КАСКО.

Во многих случаях итог спора со страховой компанией непосредственно зависит от того, насколько грамотно и правильно с юридической точки зрения составлена претензия.

Подготовка такой претензии требуется для подтверждения попыток решения конфликтной ситуации со стороны застрахованного лица. При отказе страховой компании восстановить положение дел¸ претензия станет подтверждением этапа попытки досудебного разрешения конфликта. Без этого тапа спорный договор автострахования на рассмотрение в суд принят не будет.

Страховщик теряет возможность оспорить легитимность договора только при присутствии в нем следующих обязательных пунктов:

• подробного указание того, какое имущество на основании договора страхуется, с максимально подробным перечислением всех характеристик в данной ситуации транспортного средства;
• перечисление перечня событий, которые могут признаваться страховым случаем;
• размер выплаты, на которую может рассчитывать застрахованное лицо, и то, в каком порядке она будет выплачиваться;
• указание периода действия договора автострахования.

Как грамотно составить претензию в страховую по КАСКО?

Перед началом составления этого документа заявителю потребуется внимательно изучить существующий экземпляр договора и еще раз вникнуть во все перечисленные в нем страховые ситуации и случаи, ущерб, который может компенсироваться страховыми выплатами.

В случае возникновения уверенности в грамотности собственных действий, заявителю потребуется собственноручно составить претензию в ту страховую компанию, клиентов которой он является.

Важно: заявление направляется в головной офис компании, учитывать адрес территориально подразделения, в котором мог оформляться конкретный договор, не следует.

Первым заполняется верхний правый угол заявления, в котором указывается наименование страховой компании, в которую направляется претензия. При желании, в дополнении можно указать имя её руководителя. Хотя на этот шаг стоит идти лишь в случае, когда эти данные известны точно.

Ошибка в имени руководителя может в некоторых случаях стать формальным поводом для отказа рассмотрения или просто «замыливания» рассмотрения при перенаправлении от одного исполнителя другому.

В правом верхнем углу обязательно указывается от кого претензия направляется с указанием фамилии, имени и отчества, данных официальной регистрации. Планируя получить электронный ответ, можно указать электронный адрес.

Заявителю электронная подпись требуется тоже только в случае направления заявления в электронном виде.

В основной части претензии заявителю необходимо указать:

• номер страхового свидетельства;
• причины направления претензии;
• обстоятельства страхового случая, когда он произошел и где.

Кроме того в основной части заявления должна обязательно указываться ожидаемая сумма компенсации ущерба.

При выборе электронного пути решения спора, претензия может подписываться электронной подписью, к которой прикладывается электронный сертификат.

Особенности претензий в зависимости от страхового случая

Предполагая выиграть спор со страховщиками, потребуется учесть особенности составления такого документа в зависимости от варианта произошедшего.

Так при занижении выплат страховой компанией при возмещении ущерба потребуется указать:

В правом верхнем углу:

1. Наименование выбранной для подписания договора КАСКО страховой компании. Может указываться филиал.
2. Её юридический адрес или юридический адрес филиала.
3. От кого направляется претензия с указанием ФИО и адреса регистрации.
4. Указывается контактный телефон.

В основной части указывается дата заключения и номер договора со страховой компанией. Дата наступления страхового случая и информация о числе (день, месяц, год) обращения с заявлением к страховщикам с указанием страхового случая.

В документе обязательно указывается передача в срок всех документов, становящихся подтверждением страхового случаях. Далее указывается размер ожидаемой страховой выплаты и размер страховой выплаты, переданной компанией.

В претензии указывается, что актуализация размера выплат основывается на 3019 и 310 статьях Гражданского кодекса страны. Важно проинформировать в претензии о передаче вопроса на рассмотрение в мировой суд в 10-девный срок при отсутствии получения положительного решения.

Обязательно ставится число составления претензии и подпись её автора.

В ситуации, когда владелец транспортного средства оспаривает отказ страховой компании в выполнении ремонта, этот документ может выглядеть несколько иначе.

Заполнение правого угла претензии с указанием наименования страховой компании и имени автовладельца остается неизменным при всех страховых случаях. Отличия содержатся в основной части документа. В нем потребуется указать причину возникновения страхового случая, на основании которой может потребоваться ремонт автомобиля.

В данном случае может использоваться оценка сторонних экспертов.

В юридической практике при отказе страховой компании выполнить ремонт по договору автострахования на стадии досудебного рассмотрения такое дело почти никогда не решается. Но подача претензии становится основанием доказательства попыток досудебного решения спора, без которого вопрос не может быть рассмотрен в судебных инстанциях.

Как решить конфликт при «затягивании» сроков возмещения

Часто первой видимой реакцией страховщика становится решение положительно решить вопрос о возмещении страхового случая. На этом этапе застрахованное лицо может ждать неприятное оттягивание момента возмещения ущерба по страховому случаю.

Успешное решение с получением выплат также часто непосредственно зависит от готовности автовладельца направить в адрес страховщика претензию.

Начало документа готовится по типовому образцу с указанием наименования страховой компании и её юридического адреса, имени автовладельца, места его регистрации и контактного телефона.

Необходимая для удовлетворения претензии информация традиционно содержится в основной части заявления. В ней указывается дата и номер неисполненного в полном объеме договора КАСКО, подробно описывается страховой случай, прикладывается заявление на возмещение ущерба по страховому случаю, в котором зафиксирована дата его подачи и дата получения решения от страховщика.

Далее владельцу автомобиля, не получившему стразовую сумму в ожидаемый срок, потребуется продублировать в заявлении информацию из договора страхования, в которой указывается срок исполнения страховых обязательств. В договоре КАСКО он указывается в днях.

Автор заявления напоминает страховщикам о нарушении 309 и 310 статей ГК РФ и информирует о необходимости возместить понесенный ущерб в десятидневный срок ,после завершения которого при отсутствии возмещения претензия будет передана на рассмотрение в суд с возложением всех судебных издержек на страховую компанию.

В заключении можно обратить внимание на широкий спектр вопросов, которые могут стать основанием спора со страховой компанией.

Специалисты рекомендуют при существенном нарушении прав привлекать к решению спора опытных юристов, способных разрешить любой случай в короткие сроки. Также решению спора может помочь обращение за помощью на сайте ЦБ РФ или Роспотребнадзора, которые юридически должны контролировать оказание этой страховой услуги.

Претензия по невыплате по КАСКО в страховую компанию: образец и срок рассмотрения

Приобретая автомобиль, часто водители оформляют обязательный договор ОСАГО и КАСКО. Добровольный продукт помогает компенсировать непредвиденные расходы, связанные с наступлением страхового случая. Если страховщик отказывается выплачивать пострадавшему, составляется претензия по КАСКО. Рассмотрим в статье, как правильно составляется претензия по невыплате по КАСКО, какие документы следует приложить и как правильно подать. Отдельное внимание уделим срокам и расскажем действия застрахованного, если страховщик специально затягивает время.

Стоит отметить, претензия – это официальное требование на бумажном носителе, направляемое в адрес стороны, которая нарушила условия заключенного соглашения.

• Формальная — составляется для соблюдения установленных законом требований, перед обращением в суд.
• Неформальная — необходима для урегулирования разногласий.

Когда страховщик отказывается выплачивать деньги после наступления страхового случая, автолюбителю потребуется подготовить претензию по КАСКО в страховую компанию. Подготовить документ можно:

• самостоятельно;
• обратиться к опытному эксперту, на платной основе.

Для экономии денег предлагаем скачать образец досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО на нашем портале и внести все необходимые для себя изменения. При необходимости можете задать вопросы по заполнению эксперту на портале, работающему круглосуточно.

При оформлении полиса добровольного страхования клиенту подробно рассказывают правила страхования. Согласно правилам, каждый застрахованный обязан при наступлении страхового события посетить офис урегулирования убытков и написать заявление.

Если страхователь выполняет свои обязательства, то страховая организация часто нарушает условия и отказывается клиенту выплачивать деньги для проведения ремонтных работ.

Претензия подается:

Получив отказ, следует самостоятельно изучить указанный пункт правил и закона и при необходимости обратиться за консультацией к опытному эксперту.

Важно отметить, что расходы по экспертизе будет впоследствии возмещать страховщик. Главное – это сразу запросить все чеки и договор на оказание услуг.

В рамках закона страховщик обязан выдать направление на станцию, прописанную в полисе добровольного страхования. Именно поэтому следует отстаивать свои права и составлять претензию.

Изучить их можно в правилах, которые выдаются в офисе при заключении договора. Дополнительно крупные компании предлагают скачать правила на официальном сайте, совершенно бесплатно.

· с момента выпуска ТС прошло не более 5 (иномарок), 3 (отечественных) лет;

· пробег не превышает 100 000 км;

· износ шин в пределах от 0 до 40%.

Если даже одно требование нарушено, то получить компенсацию не получится даже в судебном порядке.

Дополнительно стоит отметить, что клиент всегда может обратиться с претензией в офис финансовой организации, если нарушены условия договора, недолжным образом выполнены ремонтные работы или произведена выплата.

Не секрет, что любой документ должен быть правильно составлен. Поскольку на законодательном уровне нет точной формы, рассмотрим, что следует указать в обязательном порядке.

В документе следует указать:

• данные страховщика: наименование компании, юридический адрес, имя руководителя и координаты для связи;
• личные данные: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и координаты для связи;
• сведения о страховом событии: указать номер дела, сумму убытка, сроки рассмотрения и на каком основании получен отказ;
• требования по страховому возмещению: выплатить полностью или доплатить разницу (указать сколько, и на основании чего) с учетом штрафных санкций и дополнительно понесенных расходов;
• реквизиты личного счета;
• список документов: паспорт, реквизиты, копия экспертизы и полученного отказа;
• срок и способ получения ответа: лично в офисе, по почте, на электронный ящик;
• подпись, дата и расшифровка.

Важно! Составить документ автолюбитель можете на компьютере, использую бланк примера по КАСКО, который можете скачать на нашем портале. Главное – это поставить оригинальную подпись.

Претензия по невыплате по договору КАСКО всегда подается в центральный офис финансовой компании, которая находится в регионе нахождения. При этом подать документ можно любым удобным для себя способом:

Это самый простой и распространенный способ подачи. Все что надо сделать клиенту – это лично обратиться в офис и отдать полный пакет документов секретарю. В ответ необходимо получить копию претензии, с отметкой о принятии. Данный документ пригодится в судебном порядке, если компания откажет в рассмотрение или будет затягивать сроки.

1. Заказным курьером или по почте

Если нет возможности лично обратиться в офис, следует отправить документацию через курьера или заказным письмом. В этом случае следует подготовить опись. Выбирая данный способ необходимо учитывать, что услуги курьера придется оплачивать за счет собственных средств. При этом данная категория расходов не может быть взыскана в судебном порядке.

Зачастую вопросами получения выплаты занимаются юристы, представляющие интересы согласно нотариальной доверенности.

Важно! Что касается последнего варианта, то все расходы по оплате юриста будут возложены на страховщика, в добровольном или судебном порядке.

Подавая претензию в офис финансовой компании, потребуется приложить перечень копий документов, таких как:

• личный паспорт;
• договор добровольного страхования;
• ПТС или СТС;
• водительское удостоверение;
• протокол и справка из ГИБДД.

Важно! Страховая организация не может отказать в приеме документов, если не будут предоставлены оригиналы. В таком случае надо требовать письменный отказ.

Что касается сроков рассмотрения, то согласно закону у страховщика есть 20 дней, на ее рассмотрение и предоставление ответа. В течение указанного срока пострадавшая сторона может только ждать решения.

Если же страховщик затягивает с ответом, застрахованный имеет право:

• обратиться в комитет жалобы РСА или Центрального банка, с претензий на страховщика;
• лично обратиться к страховщику и получить письменный ответ об итогах рассмотрения или отказ;
• подготовить иск и обратиться в суд.

В случае затягивания сроков ремонта по договору КАСКО претензия подается в Центральный банк или суд. Зачастую станции не делают ремонт и затягивают сроки только по одной причине – страховая фирма не переводит средства за ремонт или пытается согласовать дополнительную скидку и уменьшить расходы.

В заключение стоит отметить, что каждый клиент по добровольному страхованию обязан знать, как подается претензия по договору КАСКО, если страхования компания отказывает в выплате. Каждый автолюбитель должен внимательно изучить правила страхования и понять, какой по КАСКО срок рассмотрения поданной претензии.

Если вы решали вопрос с получением компенсации через подачу претензии, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать другим читателям:

• почему подавали претензию на страховщика: отказ в выплате или занижение суммы;
• как подавали документы: самостоятельно или через юриста;
• сколько по времени заняла процедура рассмотрения;
• итоги рассмотрения претензии: страховая компенсировала добровольно или дело было передано в суд.

Дополнительно предлагаем всем воспользоваться услугами опытного эксперта. Наш эксперт максимально быстро предоставит ответ на любой вопрос.

Не забывайте ставить лайк после прочтения, чтобы как можно больше людей смогли узнать полезную информацию по вопросам страхования.

Также вам будет интересно узнать про тотал по КАСКО.

Оцените статью: