Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе

Предлагаем статью на тему: "стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе" с комментарием от профессионального юриста.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F2987%2F4666f77cb7

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5263%2F864cbd8fce

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F809%2F3ddd930fb1

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F3178%2Fec457575a3

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5262%2F00735b97c7

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F4258%2Fc750cc1b67

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5266%2F059b90635f

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5108%2Fa94e31398b

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F1511%2F88dc7515f3

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5101%2Fcee17f242a

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F5103%2Fff3d26d569

    Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F1255%2Fedba57e0f9
  • Экономика предприятия
  • Принципы организации производственного процессаИзображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F2689%2F18addbef80
  • Производственный циклИзображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F586%2Fea295431c8
  • Маркетинг на фирмеИзображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.grandars.ru%2Fimages%2F1%2Freview%2Fpr%2F2688%2Fbba311c583
  • Уставный капитал

Стратегия дифференциации — стратегия завоевания конкурентного преимущества, предполагающая ориентацию деятельности предприятия на предоставление большей пользы потребителям (кроме низкой цены) путем предложения товаров высокого качества с высоким уровнем сопутствующих услуг по оправданно высоким иенам.

Дифференциация продукции — способ, с помощью которого производители пытаются выделить свой продукт из общей массы аналогичных товаров, чтобы обратить на него внимание других покупателей; предложение товаров с характеристиками, лучшими, чем у конкурентов. Компании, решившие использовать стратегию дифференциации продукции, все свои действия направляют на создание продукта, пользующегося ограниченным спросом и обладающим большей полезностью, чем продукты конкурентов. Дифференциация продукции приносит на рынок разнообразие, поскольку каждый из конкурентов старается найти оригинальные пути, способы придания выпускаемому продукту отличительных характеристик. Конкурентное преимущество получает тот продукт (компания), уникальность которого создает для потребителя большую ценность и может им быть оплачена. Стратегия дает возможность предприятию стать лидером в отрасли по определенной группе товаров.

Видео (кликните для воспроизведения).

Придание продукту особых свойств, выделяющих его из числа аналогичных по назначению продуктов, требует дополнительных затрат на исследовательские работы, повышение качества и др. Эти затраты, если они оправданы, компенсируются установлением более высокой цены. Конкурентное преимущество, полученное в результате дифференциации продукта, обеспечивает увеличение объемов продаж и получение дополнительной прибыли за счет завоевания предпочтений различных групп потребителей. Помимо продукта можно дифференцировать сервис, имидж, персонал.

Сервисная дифференциация — предложение услуг (скорость и надежность поставок. установка, послепродажное обслуживание, консультирование), сопутствующих товару и по своему спектру и качеству превосходящих услуги конкурентов.

Дифференциация персонала — наем и обучение персонала, который осуществляет свои функции лучше, более эффективно, чем персонал конкурентов.

Дифференциация имиджа — создание образа организации или ее товаров, отличающего их в лучшую сторону от имиджа конкурентов и их товаров.

  • спрос на продукцию разнообразен по структуре;
  • способы дифференциации не могут быть оперативно имитированы и без привлечения значительных затрат;
  • преобладает неценовая конкуренция;
  • существует значительная группа покупателей, которые признают уникальность характеристик продукта ценными для себя;
  • наличие у предприятия способностей придания продуктам неповторимых свойств.
  • потребители предпочитают продукт данного предприятия;
  • неповторимость продукта и предпочтения потребителей создают высокие входные барьеры;
  • неповторимость продукта снижает влияние покупателей;
  • высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками;
  • формируется имидж добросовестного партнера, заботящегося о специфических запросах различных групп потребителей.
  • высокие издержки на создание имиджа предприятия;
  • дифференциация продукта может оказаться чрезмерной и потребитель не ощутит эффекта дифференциации, т.е. разница между характеристиками продукта и ценой, по которой он продается, не будет им восприниматься и он предпочтет продукт других фирм;
  • возможна имитация (копирование) других предприятий, что приведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием;
  • может снизиться потребность покупателей в дифференцированной продукции, что сделает неэффективным ее производство.

Стратегии дифференциации уместны в тех случаях, когда потребности и вкусы покупателей слишком отличаются от покупателя к покупателю и поэтому не могут быть удовлетворены путем производства стандартной продукции. Производитель, с успехом применяющий принцип дифференциации, тщательно изучает поведение и потребности покупателей с целью выяснения мнения клиентов относительно ценности и значимости тех или иных признаков. После этого компания дифференцирует свою продукцию согласно одного или, может быть, нескольких признаков, стимулируя тем самым предпочтение покупателей к предполагаемой компанией продукции. Конкурентное преимущество является следствием уникальной (по сравнению с конкурентами) способности фирмы удовлетворять потребности покупателей, отдающих предпочтение тому или иному признаку выпускаемой продукции.

Успешно проведенная дифференциация позволяет предприятию:

  • устанавливать высокую наценку на свою продукцию;
  • продавать больший объем продукции (поскольку привлекается дополнительное число покупателей);
  • сделать торговую марку фирмы более популярной среди покупателей (поскольку некоторое число покупателей сильно привязывается к дифференцирующим признакам). Дифференциация может дать дополнительную прибыль, если наценка способна покрыть дополнительные затраты, связанные с ее проведением.
Видео (кликните для воспроизведения).

Дифференциация не приносит желаемых результатов, если признаки, положенные в основу дифференциации продукции, не оценены покупателями столь высоко, чтобы окупить дополнительные издержки фирмы по дифференциации.

Способы дифференциации продукции фирмы от продукции конкурирующих фирм могут быть различными: разные вкусовые качества, сервисное обслуживание, поставка запасных частей, эксклюзивный дизайн и исполнение, престиж и неповторимость, качество производства, полный набор услуг, полный ассортимент продукции и др.

Читайте так же:  Порядок снятия ареста с автомобиля

Наиболее успешными типами стратегий дифференциации считаются стратегии, имитация которых конкурентами требует значительных затрат времени и средств. Здесь большую роль играет наличие исключительного совершенства.

Наибольший эффект может дать дифференциация, основывающаяся на:

  • технологическом превосходстве;
  • высоком качестве продукции;
  • предоставлении потребителям большего набора сопутствующих услуг;
  • предоставлении потребителям большей «ценности» за ту же цену.

Стратегия дифференциации целесообразна в случаях, когда:

  • существует множество возможных способов дифференциации продукции или услуг, и значительная часть покупателей воспринимает данные различия как имеющие определенную цену;
  • потребности покупателей в данном продукте различаются, причем сам продукт можно использовать по-разному;
  • незначительное число конкурирующих предприятий использует стратегию дифференциации.

Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе

Более тридцати лет назад американский профессор Майкл Портер написал книгу «Конкурентная стратегия», в которой описал подходы предприятия к тому, чтобы выделиться в конкурентной среде и обеспечить своему товару крупные продажи. Книга не содержит готовых рецептов, лишь характеристику в общих чертах, но исследования Портера до сих пор актуальны и используются предпринимателями по всему миру.

Конкурентная стратегия дифференциации – её типы и направления

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipinform.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flazy-load%2Fimages%2F1x1.trans

Согласно профессору, конкурентные стратегии делятся на три основных типа:
  • лидерство по издержкам;
  • дифференциация;
  • фокусирование (на дифференциации и на издержках).

К содержанию

Конкурентная стратегия дифференциации предполагает создание такого товара или услуги, которые являлись бы уникальными в своей отрасли и вызвали бы интерес у потребителей.

Дифференциация может применяться в нескольких направлениях:

  • по товару;
  • по услугам;
  • по имиджу предприятия;
  • по персоналу;
  • по рекламе;
  • по продажам;
  • по производственному процессу;
  • по научно-исследовательским работам;
  • по политике продаж.

Обычно предприятие работает сразу не по одному, а по нескольким направлениям. Ниже мы рассмотрим некоторые из них подробнее.

Стоит учитывать, что стратегия широкой дифференциации предполагает не только уникальный товар или услугу, которых больше ни у кого нет, но и товар с уникальными свойствами, повторить которые трудно или вовсе невозможно.

Стратегия дифференциации продукции предполагает выпуск товара с такими свойствами, которых нет у конкурентов. Например: более выгодная цена, дополнительные функции товара, постоянное обновление марки, даже внешний вид товара.

Хорошим конкурентоспособным свойством также являются лучшие технические и экологические характеристики, медицинские показания. Например, из всего многообразия стиральных порошков и прочей бытовой химии потребители выбирают наименее токсичные и содержащие минимум вредных веществ (бесфосфатные порошки, щадящие отбеливатели и т.д.).

Эта стратегия дифференциации заключаетсяне только в обучении более квалифицированного персонала, чем у конкурентов, и, соответственно оказании консультационной помощи на стадии принятия решения о покупке. И не только в своевременной и удобной доставке и при необходимости сборке товара.

Дифференциация по услугам предполагает также сопровождение товара после продажи: сервисное обслуживание, гарантийный ремонт, служба технической поддержки по телефону или онлайн.

Пример этого подхода можно наблюдать на продукции компании Apple. Пресловутые «айфоны» по техническим характеристикам не превосходят, например, продукцию компании Samsung, но на мотивацию потребителей оказывает влияние престижность марки. Компания Apple обладает определенным имиджем, зарабатываемым годами, который теперь работает на нее.

Давно бытует мнение, что реклама – двигатель прогресса. Исследования доказывают, что множество покупок совершается под воздействием рекламы, которую потребитель воспринял неосознанно: услышал краем уха по радио, мельком увидел по телевизору, зацепился взглядом за объявление в транспорте.

Стратегия дифференциации по рекламе предполагает придание рекламной продукции уникальности: запоминающиеся броские слоганы, «фирменные» цветовые сочетания в объявлениях и баннерах, нестандартное размещение.

Например, журнал «Бухгалтерский учет» в свое время выпустил симпатичные небольшие постеры с надписями «При входе улыбнись» и «Обернись и скажи доброе слово». Люди с удовольствием вешали их на дверях офисов, приемных, магазинов – таким образом руководство журнала обеспечило себе хорошую бесплатную рекламу, которая вдобавок положительно повлияла на имидж.

Содержание стратегии дифференциации по продажам предполагает гибкую ценовую политику, по каким-либо причинам недоступную конкурентам; охват сети сбыта, информирование потребителей о свойствах товаров и услуг (инструкции и флаера), высокий уровень обслуживания и техническую поддержку.

Также можно использовать продажи в кредит и под заказ. Повысить покупательский интерес к качественному продукту можно и выпуском определенного ограниченного количества моделей с соответствующей рекламой.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipinform.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flazy-load%2Fimages%2F1x1.trans

Дифференциация по производственному процессу заключается в снижении брака, лучших гарантийных условиях и более долгом сроке службы эксплуатации, чем у аналогичного товара конкурентов. Также можно использовать стандартные детали и сырье, тем самым уменьшая расходы на производство.

Следует понимать, что стратегия дифференциации особенно успешна,когда доходы превышают издержки на нововведения. Если же уникальность может быть легко воспроизведена конкурентами (например, сейчас многие почтовые сайты дают возможность клиентам отследить передвижение пересылок по цифровому коду на специальной страничке, а когда-то эту идею первой реализовала компания «Федерал Экспресс») или потребитель не видит в товаре или услуги уникальности, предпочитая продукцию других предприятий, дифференциацию необходимо признать неудачной.

Читайте так же:  Что гарантирует освобождение от уплаты алиментов

Гарантий успеха применения дифференциации дать невозможно, потому что сложно предсказать, как отнесется потребитель к товару: он может не осознать его полезности, цена может показаться завышенной, причина может быть даже в дизайне или цветовом решении.

Примеры успешной реализации стратегии дифференциации встречаются на каждом шагу:

Применяя стратегию дифференциации следует помнить, что нужно всегда следить за изменениями рынка и искать пути повышения производства и снижения затрат, иначе рано или поздно цена продукта превысит покупательский интерес и не сможет окупить издержек.

Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе

Библиографическая ссылка на статью:
Орлова А.М. Стратегия дифференциации и условия ее применения в гостиничном бизнесе Санкт-Петербурга // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/11/10115 (дата обращения: 24.09.2018).

В настоящее время на российском рынке стремительно формируется конкурентная среда во всех сферах экономической активности, в том числе и в индустрии гостеприимства. Гостиничный бизнес отличается высокой степенью риска и достаточно длительными сроками окупаемости проектов. Поэтому, для того, чтобы снизить экономический риск, добиться устойчивого роста той или иной гостиницы, достигнуть запланированных экономических результатов, прежде всего, необходимо иметь четкую конкурентную стратегию.

Конкурентная стратегия представляет собой комплексный план действий предприятия, направленных на завоевание устойчивой и выгодной позиции предприятия на рынке, на удержание и увеличение доли рынка данного предприятия по отношению к конкурентам на основе предоставления уникальной ценности для потребителей.

Майкл Портер, ведущий исследователь в области конкурентных стратегий, выделяет три вида конкурентных стратегий: стратегию минимизации издержек, стратегию дифференциации и стратегию фокусирования. Каждый вид конкурентной стратегии зависит от масштаба стратегических целей предприятия и предполагает использование фундаментально различных конкурентных преимуществ предприятия. Таким образом, конкурентная стратегия любого предприятия должна базироваться на двух условиях: во-первых, предприятие должно иметь стратегическую цель относительно продукта и масштаба конкуренции и, во-вторых, необходимо выбрать тип конкурентного преимущества на основе учета сильных сторон предприятия, его возможностей и имеющихся ресурсов, а также на основе верного определения целевой аудитории, для которой предлагаемый продукт будет иметь ценность.

Устойчивое конкурентное преимущество служит основой успешности любого предприятия, в частности, гостиничного.

Согласно Майклу Портеру под конкурентным преимуществом следует понимать предоставление продукта, обладающего большей потребительской ценностью, чем продукты конкурентов. Высокая ценность может обуславливаться более низким уровнем цены по сравнению с ценой за аналогичный продукт конкурента или предоставлением уникальных выгод, обуславливающих большую ценность для потребителя [1, с. 14]. Таким образом, для рассматриваемой нами стратегии дифференциации конкурентное преимущество строится на создании продукта, обладающего уникальными для потребителей характеристиками.

Суть стратегии дифференциации заключается в производстве товаров или услуг одного функционального назначения, но обладающего разными характеристиками, с целью удовлетворения различных потребностей большего количества потребителей.

Дифференциация может иметь выражение в различных областях: характеристике товаров или услуг, в качестве предоставления услуг (сервисная составляющая), в дизайне, в состоянии материально-технической базы, месторасположении предприятия, а также в имидже и репутации предприятия.

Следует признать, что двумя необходимыми условиями для успешной реализации стратегии дифференциации являются изучение поведения потребителей и изучение их запросов, потребностей и предпочтений.

Применение дифференциации становится привлекательной конкурентной стратегией в том случае, когда потребительские запросы и предпочтения становятся шире и не могут быть удовлетворены предложением стандартных гостиничных продуктов. Сила конкурентного преимущества в данном случае определяется уровнем заинтересованности потребителей в дифференцированных атрибутах гостиничного продукта и его характеристик: чем выше заинтересованность, тем сильнее конкурентное преимущество.

В свою очередь, успешное применение стратегии дифференциации предоставляет гостиничному предприятию ряд возможностей: дифференциация позволяет установить повышенную цену на гостиничный продукт, увеличить объемы продаж за счет привлечения большего количества потребителей гостиничных услуг, а также превратить потребителей продуктов в лояльных пользователей.

При этом необходимо отслеживать действия и позицию конкурентов на рынке, которые могут перенять идеи предприятия для дифференцирования своих продуктов. Поэтому крайне тяжело добиться длительного конкурентного преимущества. Предприятия, стремящиеся сохранить и упрочить свою позицию на рынке, претендующие на лидирующие позиции в отрасли, должны регулярно проводить маркетинговые исследования, анализ стратегий конкурентов и непрерывно искать новые пути сохранения и достижения конкурентных преимуществ.

Рассмотрим реализацию стратегии дифференциации на примере гостиниц категории 3* на рынке Санкт-Петербурга (Таблица 1).

Таблица 1. Реализация стратегии дифференциации в гостиницах Cronwell Inn Стремянная и Ibis Санкт-Петербург Центр

Читайте так же:  Кбк для уплаты страховых взносов в 2019 году

Само слово «дифференциация» в русский язык пришло с латыни. В дословном переводе «дифференциация» означает «различие». В общем смысле под дифференциацией следует понимать разграничение явление и процессов на составные части (элементы).

В современном мире понятие дифференциации применимо к различным сферам жизни и отраслям науки. Свою популярность она получила и в маркетинге.

Применительно к маркетингу под дифференциацией принято понимать процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, которые призваны отличать его от конкурирующих продуктов. В ее основе лежит выявление выгодных и привлекательных для потребителей отличительных особенностей товаров и услуг.

Сущность дифференциации сводится к выделению предложения товаропроизводителя из общей массы рыночных предложений иных игроков рынка. Добиться этого возможно за счет наделения продукции (услуг) фирмы отличительными особенностям, так называемыми конкурентными преимуществами.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

В маркетинге дифференциация делится на два вида:

Товарная дифференциация основана на создании схожих товаров, обладающих определенными отличиями и удовлетворяющих определенные потребности. В ее основе может лежать использование определённых материалов или технологий производства.

Сервисная дифференциация основана на наделении оказываемых компанией услуг определенными отличительными чертами. Как правило, в ее основе лежит уровень сервиса, отличный от конкурентов.

В некоторых случаях выделяют дифференциацию имиджа. В ее основе лежит формирование определенного образа компании и/или ее продукции, который бы отличал их в лучшую от имиджа конкурентов сторону.

Свое воплощение дифференциация находит в формировании маркетинговых стратегий конкурентной борьбы. Рассмотрим их более подробно.

Дифференциация или конкурентная стратегия лидерства в продукте означает создание уникального для отрасли товара. Зачастую она основана на создании совершенного нового продукта либо наделении уже существующего, стандартизированного продукта какими-либо уникальными отличительными свойствами в целях его продажи по более высокой цене и получения более высокой нормы прибыли.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Сущность стратегии дифференциации сводится к усовершенствованию продукта и развитию его свойств, наиболее важных для целевой аудитории. За счет этого компания получает возможность устанавливать на свою продукцию более высокие отпускные цены, нежели конкуренты.

Основными предпосылками для использования в маркетинге стратегий подобного рода послужили следующие факторы:

  • разнообразность структуры рыночного спроса;
  • преобладание неценовой конкуренции;
  • признание потребителями ценности уникальных характеристик продукции;
  • наличие у товаропроизводителей возможности наделения своей продукции неповторимыми свойствами.

Использование стратегии дифференциации считается весьма эффективным методом достижения конкурентного преимущества на рынке, получившем широкое распространение, и способствует обеспечению долгосрочного прибыльного роста. Сама же стратегия неизменно требует наличия у товара уникальных свойств, высокой квалификации и профессиональной подготовки трудовых ресурсов (маркетинга, исследователей, разработчиков), возможности создать репутацию высокого качества товара и защитить созданное конкурентное преимущество товара (патенты).

Применение стратегии дифференциации может потребовать серьезных инвестиций, необходимых для разработки уникальных свойств и их донесения до целевого рынка (прямой рекламы продукта).

Считается, что любая успешная стратегия дифференциации должна включать в себя пять базовых пунктов. В общем виде они представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Базовые элементы стратегии дифференциации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Прежде всего, необходимо создать уникальное имя товара и его продавца, которое было бы запоминаемо, понимаемо и пригодно для использования в различных марочных коммуникациях.

Далее следуют этапы идентификации и персонификации. В первом случае речь идет о наклеивании лейблов на продукцию, создание системы опознавательных знаков и символов, совокупность которых воплощает в себе саму идею бренда и доносит ее до потребителя.

Немаловажную роль играет создание идей новых товаров. Определяющая роль, однако, отводится дифференциации предложения, основанной на предложении отличного от конкурентов уровня сервиса или качества товара.

Сильные и слабые стороны использования стратегии дифференциации

Использование дифференциации в маркетинге и использование ее в качестве основы стратегии конкурентной борьбы имеет множество преимуществ. В то же время реализация подобной стратегии сопряжена с определёнными рисками. В общем виде они представлены на рисунке 2. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 2. Преимущества и недостатки стратегии дифференциации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Уникальность свойств продукции и ее отличия от товаров-конкурентов обеспечивают защиту от прямого конкурентного соперничества и давления со стороны товаров-заменителей, а также создают лояльность потребителей к бренду и понижает чувствительность к цене. Все это считается основным преимуществом использования стратегии дифференциации.

Основным же недостатком стратегии данного типа выступает довольно высокая стоимость ее реализации, непосредственно связанная с наделением продукции уникальными свойствами. Помимо этого, всегда существует вероятность потери уникальности свойств продукции в виду их быстрого копирования со стороны конкурирующих фирм.

Читайте так же:  Бизнес-план тренажерного зала

Несмотря на наличие существенных рисков, успешная разработка и реализация стратегии дифференциации способны принести бизнесу весьма существенные выгоды. В первую очередь речь идет о возможности установления высоких наценок на продукцию и наращивании объемов сбыта. Кроме того, использование подобно стратегии благоприятно сказывается на имидже компании и популярности торговой марки среди покупателей.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F07%2Ffor

Весь бизнес сегодня – динамично развивающая среда и основная задача участников этой среды – «успеть» за изменениями среды настолько, чтобы использовать последствия этих перемен с выгодой для собственного бизнеса.
Поэтому сегодня уже недостаточно просто реагировать на все происходящие перемены. Необходимо комплексно управлять ими через анализ и предвидение, чтобы иметь возможность быстро и адекватно реагировать и извлекать пользу из этих изменений (первыми увидеть выгоду) или нивелировать последствия (первыми нейтрализовать убытки). Инструментами управления бизнесом в условиях внешней неопределенности являются методы и модели стратегического управления. Стратегии деятельности, построенные на моделях стратегического управления, могут затрагивать разные аспекты деятельности бизнеса. Поэтому в общем виде их делят на:

  • корпоративные (затрагивают организационную структуру, относятся ко всему бизнесу в целом);
  • деловые (затрагивают поведения бизнеса на рынке);
  • функциональные (затрагивают ключевые аспекты внутренней деятельности – производство, маркетинг, финансы, персонал и прочее).

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D1%2581%25D1%2583%25D1%2582%25D1%258C

Растущие динамичные рынки (в любой отрасли деятельности), все более мелкая их сегментация приводят ко все большей активности конкурентов на этих рынках. Судьба каждого игрока в мире бизнеса определяется тем, сможет ли он правильно проанализировать конкурентную среду, сделать правильный стратегический выбор и поддержать его эффективными стратегическими инициативами на всех этапах реализации.

Таким образом, ключевым фактором успеха сегодняшнего бизнеса является правильный выбор собственной деловой конкурентной стратегии. Конкурентная стратегия или стратегия конкуренции – это принципы и способов достижения успеха на рынке среди конкурентов.

Впервые типологию конкурентных стратегий предложил теоретик и практик маркетинга М.Портер, выделив:

  • Стратегию лидерства по издержкам. Стратегия выстраивается, исходя из того, что бизнес имеет абсолютные преимущества по издержкам на производство, поэтому может следовать за ценой своих конкурентов, получая при этом относительно большую долю прибыли.
  • Стратегию дифференциации. Стратегия выстраивается исходя из того, что возможности бизнеса охватывают несколько принципиальных рыночных сегментов или даже рынков, различая и удовлетворяя потребности одновременно нескольких групп покупателей, получая за счет этого относительно большую долю прибыли.
  • Стратегию фокусирования (рыночной ниши). Её и рассмотрим подробнее.

Бизнес-план пчеловодства свидетельствует, что это прибыльное занятие. О его особенностях узнайте здесь.

Стратегия фокусирования – один из возможных вариантов конкурентной стратегии бизнеса, при котором бизнес ориентирован на определенную рыночную нишу, предполагая сосредоточение его производственных и прочих усилий на удовлетворении узких однородных потребностей относительно небольшой группы потребителей. К преимуществам стратегии фокусирования можно отнести такие тезисы:

  • способствует концентрации ресурсов и дают возможность успешно конкурировать в условиях их ограниченности;
  • высокая вероятность достижения цели и завоевания устойчивой конкурентной позиции;
  • способствует выработке общего корпоративного духа;
  • все внутренние инвестиции и программы развития направлены на достижение единого конечного результата;
  • усиливает техническое превосходство и устанавливает технические преимущества над конкурентами;
  • способствует созданию уникального имиджа и формированию абсолютной клиентской лояльности.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5

Сознательное ограничение части потребителей может быть связано с:
  1. Географическими ограничениями или преимуществами — возможность развиваться только в рамках данного региона (или географической возможностью развиваться в рамках конкретного региона наиболее эффективно).
  2. Техническими ограничениями или преимуществами – в случае, когда на производство конкретной продукции существуют разного рода трудности, например, необходимо владение патентами или эксклюзивными технологиями производства.
  3. Требованиями уникальности продукции, предъявляемое участниками выбранного рынка.

Итак, к стратегии фокусирования могут прибегать в двух принципиально противоположных бизнес-ситуациях:

  • в условиях жесткого ограничения ресурсов (географических, технических, финансовых, информационных и прочих) для создания недорогого продукта, способного удовлетворить потребности специфического сегмента рынка;
  • в случае обладания уникальным ресурсом (географическим, техническим и прочими) для создания продукта премиум-сегмента с уникальными свойствами, способного удовлетворить потребности специфического сегмента рынка.

То есть фокусирование может быть вынужденным (в условиях ограниченности ресурсов) и сознательным (при условии наличия абсолютно уникальных характеристик продукта).

Смотрите также видео о разработке стратегии для повышения продаж

Стратегия фокусирования тесно связана с двумя другими базовыми стратегиями М. Портера. По сути, принципиальное отличие фокусирования от лидерства по издержкам или дифференциации только в масштабе охвата потребителей, тогда как в различия между первыми двумя стратегиями заложен абсолютно другой критерий.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25B4%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B6%25D0%25BA%25D0%25B8

Фокусирование на издержках – это такой тип конкурентной стратегии, когда бизнес, концентрируясь на удовлетворении потребностей определенной группе потребителей, приобретает ключевое конкурентное преимущество за счет оптимизации затрат на процесс производства. Как сфокусированные на издержках в мировом бизнесе работают многие виды компаний концентрирующихся на абсолютно уникальной продукции. Это такие монстры бизнеса, как The Limited, The Gap, Toys «R» Us и Victoria’s Secret,производители и торговцы эксклюзивными товарами (одеждой и обувью, часами, драгоценностями и косметикой).
Читайте так же:  Как получить страховку после дтп

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D0%25B4%25D0%25B8%25D1%2584%25D1%2584%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586

Фокусирование на дифференциации – это такой тип конкурентной стратегии, когда бизнес, концентрируясь на удовлетворении потребностей определенной группы потребителей, приобретает ключевое конкурентное преимущество за счет выпуска продукции, ориентированной на разные группы потребителей, но в границах выбранного сегмента.

Главное – найти свой фактор, который будет востребован этой аудиторией.

По принципу сфокусированной дифференциации работают, например, Apollo и Linux. Эта стратегия более характерна производителям высокотехнологичной продукции.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D0%25B5%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE

Одновременное применение широкой дифференциации и широкого лидерства по издержкам невозможно, так как в масштабах всего рынка эти стратегии исключают друг друга, но при этом использование их сочетания возможно на отдельно взятом сегменте.

То есть когда бизнес, концентрируясь на удовлетворении потребностей определенной группы потребителей, не упускает возможности дифференцировать свой товар в пределах ещё нескольких групп.

При этом производятся эти группы товаров с наименьшими затратами. Такое сочетание внешне несочетаемых стратегий возможно только за счет добровольного отказа от части целевой аудитории.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе proxy?url=http%3A%2F%2Fipopen.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F09%2F%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25B8%25D1%258F-%25D1%2584%25D0%25BE%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F_%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%258F

Ни одна из упомянутых здесь стратегий не может применяться в абсолютно всех условиях, на абсолютно всех рынках. Для применения любой стратегии, в том числе стратегии фокусирования, рыночная ситуация должна соответствовать следующим условиям:
  • широкий и глубокий спрос, в котором можно выделить разнообразные сегменты;
  • выделенные сегменты рынка продуцируют достаточно специфичный спрос;
  • сегмент рынка, выбираемый для фокусирования, должен иметь устойчивую тенденцию к росту;
  • продукция, выбираемая для реализации фокусирования, должна иметь постоянный уровень спроса, достаточный для формирования нормальной прибыли и рентабельности;
  • неактивная либо слабовыраженная конкуренция на выбранном рыночном сегменте.

Что нужно, чтобы открыть зоомагазин? Узнайте сейчас.

Разрешительные документы для открытия кафе нужно собирать в нескольких инстанциях. Смотрите, что нужно сделать.

Специфика концентрации на определенном потребителе и определенного вида продукции показывает очевидные и не очень преимущества для бизнеса, но при этом такой отказ от массового потребителя влечет за собой немало рисков. К недостаткам и рискам стратегии фокусирования можно отнести:

  • легкость входа конкурентов на рынок из-за изначального относительно невысокого уровня конкуренции;
  • отсутствие (как правило) входных барьеров на рыночный сегмент (кроме случаев наличия защищенных технических и технологических ресурсов или географической отдаленности);
  • вероятность демпинга конкурентами на широком сегменте, что приводит к стиранию различий между массовой и специализированной продукцией и уничтожению сегмента;
  • вероятность роста конкуренции и падения относительной прибыльности на сегменте;
  • вероятность искусственного деления привлекательного сегмента на более мелкие части, доводя фокусирование до абсолютного, то есть фокусирования на отдельном клиенте и штучного производства;
  • вероятность роста затрат и падения конкурентоспособности специализированных товаров.

Как можно заметить, риски достаточно серьезны. Но при этом всегда возможно реализовывать преимущества этой стратегии таким образом, чтобы созданная клиентская лояльность не давала возможности конкурентам реализовывать планы на данном сегменте. Итак, стратегия фокусирования достаточно интересна с точки зрения малого бизнеса – именно она позволяется небольшим предприятием на этапе их становления найти собственного потребителя, выйти на рынок и начать успешную работу.
Каким образом бизнес будет развиваться дальше – дело за руководителем. Он может так и остаться в пределах одного сегмента, углубляя собственную специализацию и становясь практически производителем эксклюзивных товаров. А может перейти с этого сегмента на несколько смежных сфер или весь рынок, снизив уровень специализации собственного товара. Третьим вариантом станет фокусированная диверсификация. Это такой вариант развития событий, когда предприятие выберет другой специализированный сегмент рынка и станет производить для нее специализированную продукцию, отличную от той, с которой она выходила на рынок.

Изображение - Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе 23423422330
Автор статьи: Виталий Потрясов

Позвольте представиться. Меня зовут Виталий. Я уже более 12 лет занимаюсь правоведением и юридическими наукам. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 6

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here