Взыскание выплат по каско и осаго

Предлагаем статью на тему: "взыскание выплат по каско и осаго" с комментарием от профессионального юриста.

Одновременная компенсация по КАСКО и ОСАГО: реалии страховых выплат

Во время оформления полисов ОСАГО и КАСКО страховые агенты не акцентируют внимание страхователей на порядке выплаты по этим двум страховкам. Теоретически все знают, что по ОСАГО страхуют гражданскую ответственность перед третьими лицами, а по КАСКО риски «Ущерб» и «Угон». Страховые компании предоставляют услуги по добровольному страхованию транспортных средств при условии обязательного оформления или наличия полиса ОСАГО.

Когда случается ДТП, водители, при наличии страховых полисов, получают право на определенные страховые выплаты. И вот только тогда владельцы полисов обязательного и добровольного страхования познают все тонкости страхования, сталкиваются с первыми трудностями в получении компенсации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Каждый случай ДТП особенный, но касательно данной темы важно четко разграничить случаи, в которых данный конкретный водитель виновен или не виновен в совершении ДТП. Итак, когда ситуация полностью ясна, установлены виновник ДТП и пострадавшая сторона, можно говорить о выплате по страховке.

Начнем с водителя – виновника ДТП, который имеет обязательный полис ОСАГО. Согласно положениям российского законодательства, полис ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности. Проще говоря, если страхователь окажется виновником ДТП, то его обязанность по выплате материального ущерба пострадавшим перейдет страховой компании. Полис ОСАГО никоим образом не касается компенсации ремонта авто виновника, но при наличии страховки КАСКО, даже лицо, виновное в совершении ДТП, получит право на компенсацию.

NOTA BENE. Двойная выплата в таком случае не происходит. Компенсации получают разные участники ДТП по разным рискам и полисам.

Все сложнее для пострадавшей стороны, если у водителя также имеется полис КАСКО. С одной стороны пострадавший имеет право на компенсацию от страховой компании, в которой виновник застрахован по ОСАГО, а с другой стороны есть возможность получить выплату по КАСКО. Первый вопрос, который задаст себе любой водитель, попавший в аварию не по своей вине, будет «почему бы не получить выплату по ОСАГО виновника и по своему КАСКО?» Казалось бы, два разных полиса! Но не тут то было. Потерпевший, получивший компенсацию по КАСКО, не имеет права требовать выплат еще и по ОСАГО по одной простой причине – ущерб уже компенсирован.

Водитель, не виновник ДТП, имеет право выбрать, по какому полису он получит компенсационные выплаты: по своему КАСКО или по ОСАГО виновника. Следует помнить, что выплаты по автогражданке не могут превышать 400 000 рублей, тогда как компенсация по КАСКО может покрыть даже полную стоимость автомобиля, если такое указано в договоре. Так же надо обратить внимание на сроки выплаты, для ОСАГО он составляет 30 дней, что четко оговорено в законодательстве, по КАСКО компенсацию можно получить гораздо раньше, для добросовестных компаний такой срок не превышает 7-10 дней, а при незначительных повреждениях – 1-2 дней. По условиям договора КАСКО страховщик имеет больше оснований отказать в выплате, по ОСАГО все такие основания оговорены в законе. Законодательством гарантирована выплата неустойки за задержку компенсации около 1,3% от ставки рефинансирования за каждый день просрочки, это касается исключительно обязательного страхования, по поводу задержки выплаты компенсации по КАСКО необходимо обращаться в суд.

Для окончательного выбора необходимо оценить все вышеперечисленные пункты, взвесить шансы на получение максимальной выплаты по каско, почитать отзывы о страховых компаниях. При незначительных повреждениях, ремонт и восстановление которых покроет компенсация в максимум 400 тысяч рублей, надежнее будет обратиться в страховую компанию виновника, дабы не испортить себе страховую историю и не повысить стоимость КАСКО на следующий год.

Потерпевший, получивший компенсацию по КАСКО, не имеет права требовать выплат еще и по ОСАГО по одной простой причине – ущерб уже компенсирован.

В том случае, когда по полису КАСКО компенсируются убытки невиновной стороне ДТП, страховая компания получает права страховщика и предъявляет регресс виновнику, чтобы возместить свои затраты. В свою очередь виновник застраховал свою гражданскую ответственность у другой страховой компании, которой в данной ситуации и будет предъявлен регресс. В конечном итоге ущерб будет фактически оплачен страховой компанией виновника по полису страхования автогражданской ответственности. Такая юридически сложная финансовая процедура называется «суборгация».

Как получить выплату по каско и осаго одновременно?

Многие потерпевшие в ДТП считают, что возможно получить у одной страховой компании выплаты по КАСКО, а у другой по ОСАГО и таким образом вдвойне компенсировать свои затраты на восстановление авто. Такой вариант развития событий является абсолютно незаконным и российское законодательство предусматривает уголовную ответственность для таких продуманных граждан.

Видео (кликните для воспроизведения).

NOTA BENE. Страховка – это не способ обогащения, а возможность вернуть утраченное. Юристы ведущих страховых компаний не затягивают с исками по предъявлению регресса и в случае получения двойной выплаты в течение полугода станет известно о мошенничестве.

И все таки, возможность получить выплаты по своему КАСКО и по ОСАГО виновника есть. Не смотря на то, что получить двойную выгоду не удастся, можно получить хотя бы максимально возможную сумму возмещения для покрытия ремонта авто после ДТП. Итак, наступил страховой случай, установлен виновник, ущерб достаточно серьезный, пострадавшая сторона принимает решение получать компенсацию по КАСКО. Производится оценка повреждений, после чего определяется сумма страховой выплаты за вычетом франшизы, то есть страхователь уже не получит всю сумму, необходимую на ремонт ТС. В такой ситуации целесообразно обратиться в страховую компанию виновника за возмещением компенсации по утрате товарной стоимости (УТС). Буквально до августа этого года данная процедура была совершенно не урегулирована законодательно, компенсацию возможно было получить исключительно в судебном порядке да и то при наличии грамотного и опытного адвоката, ведь расчеты по УТС производились по разным методикам, а страховые компании не спешили нести дополнительные затраты.

Читайте так же:  Нюансы проверки полиса осаго

Порядок получения возмещения за утрату товарной стоимости автомобиля пострадавшего изменился в связи с вынесением постановления Верховного суда. Данный документ раз и навсегда урегулировал спорный момент, используя судебную практику последних лет, ведь страхователи перестали мириться с получением от страховых компаний явно заниженных сумм компенсации.

NOTA BENE. Компенсация по утрате товарной стоимости автомобиля возможна для автомобилей, возраст которых не превышает 5 лет, износ не более 40%, действует гарантия.

Теперь расчеты УТС производятся в едином порядке по методике, разработанной ЦБ РФ. Если в следствие ДТП у автомобиля повреждены некоторые части кузова и требуется его ремонт либо покраска, поврежден салон и необходима разборка, требуется замена рамы, то для таких случаев рассчитывается УТС.

Что необходимо знать страхователю по вопросу расчета УТС. Окончательная сумма выплаты зависит от суммы коэффициентов (вид ремонта, детали и части авто, которые подлежат ремонту, страна-производитель автомобиля.), на которую умножается стоимость автомобиля. Не стоит рассчитывать на колоссальные суммы выплат по УТС, поскольку в зависимости от повреждений компенсация составит от 4 до 16% стоимости авто. Хотя такой небольшой доплаты к основной компенсации может быть достаточно, чтобы ремонт авто после ДТП не производился на личные средства владельца авто.

Получение двойной компенсации по КАСКО и ОСАГО после ДТП законным путем невозможно. Еще в момент оформления договоров обязательного и добровольного страхования следует помнить, что полис – это не лотерейный билет, по которому можно сорвать большой куш, а всего лишь гарантия компенсации непредусмотренных затрат на ремонт или восстановление авто. Статистика ДТП, особенно в мегаполисах, неутешительна, наличие полисов ОСАГО И КАСКО становятся необходимым. Автовладелец, имеющий оба полиса, может рассчитывать на компенсацию даже в случае своей виновности в ДТП.

Заключение договора добровольного страхования транспортного средства (КАСКО), ставит перед страхователем проблему выбора – какой страховкой воспользоваться: КАСКО или ОСАГО и, что, самое главное, возможно ли получение выплаты по двум видам страхования?

Вопреки сложившемуся мнению скептиков, отметим, что воспользоваться правом на одновременное получение выплаты, как по КАСКО, так и по ОСАГО вполне возможно. Выплата страхового возмещения происходит в обоих случаях на законных основаниях, что не требует от страхователя прибегать к различного рода ухищрениям пытаясь обойти законный или договорной порядок ее получения. Основанием для получения страхового возмещения одновременно по двум договорам является участие потерпевшего в ДТП с другим транспортным средством. Оговорка о том, что страхователь, претендующий на получение выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно – не случайна.

Первичным будет требование к соблюдению условий, дающих право на получение страховой выплаты именно по ОСАГО, основным из которых является заключение виновником договора страхования своей ответственности.

Важно! При отсутствии у виновника полиса ОСАГО, получить возмещение за поврежденный автомобиль можно только по КАСКО.

Получив, страховую выплату по ОСАГО, потерпевший в случае ее недостаточности для проведения восстановительного ремонта, вправе добрать разницу, обратившись к страховщику по КАСКО. При этом, для этих целей не имеет значения состоит ли он в договорных отношениях по ОСАГО и КАСКО с одной страховой компанией или им не был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности в принципе. Здесь главное наличие подтверждения того, что выплата по ОСАГО по одному и тому же страховому случаю была получена до организации восстановительного ремонта или выплаты денежной суммы по КАСКО. В таких случаях, особенно когда страхователь застрахован в различных компаниях, расчет делается исключительно на его добропорядочность. Конечно, куда проще контролировать произведенную выплату в случае, если обе страховки были выписаны в одной страховой компании, что зачастую имеет место далеко не всегда. Существует, правда, риск того, что факт получения страховой выплаты может вскрыться, что повлечет за собой определенные негативные последствия для страхователя.

Одновременная выплата по КАСКО и ОСАГО предполагает, уменьшение стоимости ремонтных воздействий, равно как и суммы страхового возмещения, выплачиваемого по добровольному виду страхования на полученную сумму в рамках обязательного. Фактически выплата по КАСКО в таких ситуациях перекрывает сумму износа, исключенного при расчете стоимости заменяемых деталей и компенсирует разницу между расчетной суммой восстановительного ремонта и фактическими затратами на его проведение.

Если с уменьшением суммы страхового возмещения в денежном выражении по КАСКО вопросов не возникает, то с организацией ремонта – иногда возникает недоумение. В таких случаях оплата ремонта происходит солидарно, причем в направлении на восстановительный ремонт страховая компания гарантирует оплату, за исключением суммы ранее полученной страхователем по ОСАГО. Эту разницу, последний выплачивает из своего кармана.

Важно! При получении выплаты по ОСАГО, страховое возмещение по КАСКО выплачивается за минусом полученной суммы.

Несколько иначе обстоит дело, когда первичным явилось требование о выплате страхового возмещения по КАСКО. В таких случаях, страхователь получает выплату в полном объеме – без учета износа заменяемых деталей. Однако, далеко не всегда выплата страхового возмещения по КАСКО осуществляется в полном объеме. В целях снижения суммы страховой премии, участники договорных отношений могут предусмотреть франшизу – часть убытков, которая не подлежит возмещению. Последняя, может быть установлена в виде определенного процента от страховой стоимости автомобиля, либо в фиксированном размере.

Читайте так же:  Как выплачиваются отпускные

Именно восполнению франшизы, на размер которой и была снижена выплата по КАСКО и будет служить обращение за получением страховки по ОСАГО. Однако, учитывая, что выплата по ОСАГО, как уже отмечалось, производится с учетом износа, поэтому размер восполняемый подобным образом франшизы будет неполным. Расчет суммы страхового возмещения будет осуществлен по формуле, вычитающий размер износа из требуемой суммы страхового возмещения.

Важно! Одновременная выплата по КАСКО и по ОСАГО возможна на законных основаниях, где главное, для ее получения сообщить страховщику о размере полученной ранее суммы.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Нередки ситуации, когда страховые компании не исполняют свои обязательства по выплате компенсации в случае получения ущерба застрахованным транспортным средством. Подобные случаи могут быть вызваны как объективными причинами, так и недобросовестностью страховщика.

Возмещение представляет собой компенсацию клиенту ущерба от страховой ситуации, предусмотренную договором обязательного или добровольного страхования.

Сумма подлежащих уплате средств может корректироваться в зависимости от некоторых условий:

  • величина компенсации не может превышать стоимости ущерба, если в соглашении не предусмотрена выплата конкретной суммы при любых обстоятельствах;
  • покрытие будет уменьшено, если размер страхования объекта меньше его страховой стоимости;
  • при страховании объекта в нескольких компаниях общая сумма полученных выплат не может превышать фактической стоимости имущества;
  • компенсация выплачивается независимо от выплат по иным страховым соглашениям (социальным, ущербу здоровью).

Отказы в выплате КАСКО в большинстве своем связаны с невнимательным ознакомлением клиента с текстом страхового соглашения, особенно в части условий для проведения оплаты.

Следующие причины отказа будут считаться обоснованными:

  • происшествие не входит в число страховых случаев, предусмотренных в договоре;
  • отсутствуют документы, подтверждающие внесение страхового взноса;
  • в страховом полисе содержатся ошибки или исправления;
  • неправильно или не в полном объеме оформлены документы для получения компенсации;
  • о факте наступления страховой ситуации СК уведомлена с нарушением сроков, указанных в договоре.

Некоторые мотивы отказов могут противоречить Гражданскому Кодексу РФ и при обжаловании их в судебном порядке признаются незаконными (отсутствие определенной охранной сигнализации, запасного комплекта ключей и другие).

Правильное поведение клиента при наступлении страхового происшествия обеспечивает законность обращения за возмещением и повышает шансы на его получение, как в добровольном, так и в принудительном взыскании страхового возмещения по КАСКО в судебном порядке.

Прежде всего, следует уведомить соответствующие органы (ГИБДД, пожарную службу) для фиксирования ущерба и его документального оформления, а также связаться со страховой организацией для получения указаний по дальнейшим действиям. Максимально полно собрать подтверждающие документы (справки, протоколы, показания свидетелей) и не позже установленного соглашением срока передать их в страховую организацию.

Специалистами СК выполняется оценка ущерба, на основании которой рассчитывается величина страховой выплаты. Если клиент не согласен с результатом оценки, он вправе обратиться к услугам независимого эксперта (за счет собственных средств), вывод которого может быть принят или отклонен страховщиком.

В случае принятия СК решения о выплате компенсации и в соответствии с условиями соглашения сумма должна быть выплачена клиенту в срок 7-20 дней, а при возбуждении уголовного дела – в срок 2-3 месяца.

Если в предусмотренные сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО компанией не выплачиваются средства, вначале следует постараться решить проблему с помощью досудебной претензии. Документ направляется непосредственно в страховую компанию (лично, заказным письмом с уведомлением). Изложить собственные требования допустимо не только в претензии к СК, но и в жалобе в органы страхового надзора (ФСФР, РСА).

При отсутствии ответа по претензии в срок до 7 дней или при получении ответа, не устраивающего клиента, следует направить в суд иск о взыскании страхового возмещения по КАСКО.

Порядок выплаты страхового возмещения по КАСКО по судебному решению является эффективным способом защиты прав клиента, позволяя получить не только компенсацию ущерба автомобиля, но и процентов за нарушение срока выплаты и возмещение морального вреда (ст. 395 ГК РФ).

Для повышения шансов на удовлетворение требования важно грамотно составить исковое заявление. Претензии к СК и вызвавшие их обстоятельства должны быть изложены полно и четко. Необходимые сведения следует указывать подробно и без ошибок.

Образец искового заявления по КАСКО можно скачать по следующей ссылке.

Вместе с заявлением следует предоставить пакет необходимых для рассмотрения вопроса документов:

  • договор страхования и документы по уплате страховых взносов;
  • свидетельство о регистрации и паспорт застрахованного автомобиля;
  • досудебная претензия к СК, переписка со страховщиком (при наличии);
  • подтверждение от уполномоченных органов о наступлении страховой ситуации;
  • заключение независимой оценочной компании по размеру причиненного ущерба.

В случае успешного исхода процесса страховщик возместит клиенту ущерб по КАСКО и все дополнительные расходы, понесенные клиентом в связи с судебной тяжбой и иными обстоятельствами дела.

Признание компании банкротом не служит основание для невыплаты страховки. По закону предусмотрена возможность взыскания возмещения по КАСКО и в таком случае.

Обращение в суд часто служит единственной действенной мерой, способной принудить недобросовестного страховщика к полноценному исполнению взятых на себя обязательств.

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Читайте так же:  Оформление каско на второй год для кредитного автомобиля

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения . Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод : Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая . Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление , что претензий ни к кому не имеете , и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод : Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП . Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
    Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод : Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства . Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод : Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко . Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

  • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
  • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
  • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
  • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод : Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Обратите внимание:

  • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
  • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
  • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

  • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
  • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
  • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
  • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.
Читайте так же:  Условия увольнения при ликвидации организации

После происшествия:

  • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
  • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
  • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

  • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
  • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
  • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

  • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
  • денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Из-за чего могут затягивать сроки:

  • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля . Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
  • Если дело в очереди . Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

Выплаты по ОСАГО и КАСКО – претензия в страховую компанию и иск в суд по ОСАГО/КАСКО

Изображение - Взыскание выплат по каско и осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fyurist-advokat812.ru%2Fupload%2Fphpthumb%2F4%2F01280ae938742889787b3acf1ecbf8eb

Машина является одновременно и объектом опасности, и дорогостоящим имуществом (цены на некоторые авто превышают стоимость земельных участков), поэтому страхование является гарантом финансовой безопасности участников дорожного движения. Если ОСАГО — это страхование ответственности владельца авто, то КАСКО — это страхование самого имущества, то есть автомобиля. Иными словами, полис ОСАГО защищает автолюбителя в случае причинения им ущерба другим автомобилям, имуществу, жизни и здоровью людей, а полис КАСКО страхует от повреждений, угона, поджога или иного уничтожения авто.

Полис ОСАГО обязаны купить все собственники машин. Страховые тарифы ОСАГО устанавливаются государством, а их расчет происходит с учетом вида транспортного средства, стажа вождения, износа, амортизации, коэффициента аварийности и других показателей. Страховые тарифы КАСКО рассчитываются каждым страховщиком самостоятельно, поскольку государство не регулирует данный вопрос.

Многие страховые компании, стремясь продать услуги и получить взнос, устанавливают низкие цены на полисы, предлагают рассрочки, скидки, бесплатную калькуляцию и даже дистанционное оформление страховки. Однако при возникновении страхового случая, фирма отказывается расставаться с деньгами и производить оплату ремонта, надеясь на юридическую безграмотность граждан и их занятость. Отсюда возникает претензия по ОСАГО или КАСКО — неурегулированное разногласие между страховщиком и страхователем (потерпевшей стороной). Количество споров и претензий ежегодно только увеличивается: по данным Центробанка, около 80 % поступивших к нему жалоб на некредитные учреждения относятся к страховщикам.

Страховое законодательство обширно: страховые отношения регулируют Гражданский кодекс, Законы «Об ОСАГО», «Об организации страхового дела», а также различные группы подзаконных актов.

На возмещение по ОСАГО потерпевшая сторона должна подать в кратчайшие сроки, но не позднее 15 суток с даты ДТП. Пострадавший гражданин может обратиться как к своему страховщику, так и к страховщику виновного лица. Заявление обратившегося лица и все поданные справки рассматриваются в течение 20 дней в рамках выплатного дела, после чего производятся выплаты по ОСАГО при ДТП.

Важно: Прямое возмещение убытков (ПВУ) возможно, если в аварии повредился только транспорт, а количество ее участников не превысило двух.

Отказ от выплаты страховых компаний по ОСАГО происходит по следующим основаниям:

  1. Вред причинен не тем автомобилем, который указан в полисе.
  2. Вред причинен грузу, который должен быть застрахован отдельно.
  3. Ущерб причинен вследствие стихийных бедствий.
  4. Следствием дорожного происшествия стало загрязнение окружающей среды.
  5. Ущерб причинен историческим, культурным, религиозным и прочим ценностям.
  6. Вред причинен работнику предприятия, следовавшему к месту работы или с места работы.
  7. Случай не является страховым.
  8. Ремонт/утилизация/продажа автомобиля произведены до осмотра повреждений или проведения независимой оценки (экспертизы).
Читайте так же:  Подготовка заявления на материнский капитал

Денежные выплаты по КАСКО производятся по правилам, установленным конкретной страховой организацией. Поэтому гражданин должен изучить полис КАСКО и действовать, отталкиваясь от изложенных в нем положений.

Возмещение по КАСКО не производится, если страховой случай произошел (ст.964 ГК):

  1. Вследствие воздействия ядерной радиации.
  2. В условиях войн, забастовок, общественных волнений.
  3. В процессе военных учений, маневров и прочих мероприятий.

Выплаты по КАСКО не производятся, если потерпевшее лицо не сообщило о страховом случае, и этот фактор повлиял на обязанности СК по выплате страховых сумм. Кроме того, платеж не поступит, если гражданин не предпринял разумных мер к уменьшению убытков от происшествия. Договором страхования КАСКО могут быть зафиксированы прочие основания для отказа.

Если страховая отказала в выплате или допустила ее занижение, вы всегда можете позвонить юристам «Правового Петербурга» по номеру +7(812)603-72-21 и узнать, правомерно ли поступил страховщик.

В соответствии со ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в денежной форме или предоставляется в виде ремонта. Большинство потерпевших предпочитают получить компенсацию деньгами, поскольку в этом случае они могут самостоятельно выбирать, где и как отремонтировать свое авто. С другой стороны, при выборе ремонта вы гарантированно получите исправление имеющихся повреждений, в то время как отчислений от страховой может оказаться недостаточно. Следовательно, только автолюбителю решать, в какой форме получать выплаты по ОСАГО.

Важно: В ближайшем времени может быть принят закон о приоритете ремонта над денежными компенсациями. В этом случае страховые фирмы, а не потерпевший, будут решать, в какой форме компенсировать имущественный ущерб.

Если вы решили заменить выплаты по страховому случаю на ремонт авто, то вам следует знать несколько моментов:

  1. Ремонт осуществляется только в центрах Санкт-Петербурга, с которыми у страховой фирмы заключен договор.
  2. В течение 20 дней с даты подачи потерпевшим заявления страховщик отдает ему направление на автомобильный ремонт.
  3. Продолжительность ремонта не может превышать 1 месяца.
  4. Жаловаться на некачественный ремонт нужно в страховую компанию.
  5. Наибольшая сумма, в пределах которой может быть осуществлен ремонт, — 400 000 рублей.

Если речь идет о КАСКО, то в договоре могут быть прописаны разнообразные варианты. Сроки, стоимость работ и другие нюансы зависят от страховой компании.

В случае аварии ее участникам необходимо совершить следующие действия:

  1. Прекратить движение.
  2. Если лицо, вина которого в ДТП очевидна, скрылся — сообщить в ГИБДД.
  3. Если есть пострадавшие — оказать им необходимую помощь.
  4. Выставить знаки аварийной остановки.
  5. Если авария серьезная или в ней приняло участие несколько авто — заявить об этом в ГИБДД.
  6. Зарисовать и подписать по обоюдности схему ДТП, заснять место происшествия и полученные повреждения.
  7. Убрать транспорт с дороги и отправиться в участок ГИБДД.
  8. Если ситуация не вызывает вопросов, сотрудники ГИБДД выдают участникам аварии справку о ДТП и постановление о возбуждении административного производства (если есть нарушение ПДД).
  9. Если ситуация спорная, сторонам придется явиться повторно в подразделение ГИБДД для выяснения всех обстоятельств дела.
  10. Направление уведомления о ДТП в свою страховую или страховую виновного лица.
  11. Получение выплаты по страховым случаям в СПб.

Водители могут взаимно оформить извещение о ДТП без вызова ГИБДД по «Европротоколу», если:

  • в аварии участвовало только два авто;
  • в ДТП не пострадали люди;
  • стороны по обоюдному согласию оценивают повреждение авто в 50 000 рублей и менее;
  • обе стороны не имеют возражений относительно того, кто виноват в аварии;
  • оба водителя имеют полисы ОСАГО.

Важно: Размер максимальной выплаты по ОСАГО при повреждении транспортного средства — 400 000 рублей, а в случае гибели человека или причинения ущерба его здоровью — 500 000 рублей. Размер минимальной выплаты по ОСАГО не установлен. Конечная сумма выплаты по страховому случаю зависит от характера повреждений, марки авто, года его выпуска и других факторов.

Выплаты по КАСКО производятся при наступлении страхового случая и соблюдении потерпевшим процедуры уведомления страховой компании. Как правило, страховщики требуют предъявления справки о ДТП от ГИБДД в любом случае. Размер максимальной страховой суммы будет зависеть от страховой стоимости автомобиля. Размер минимальной суммы не определен, кроме полисов с франшизой.

Если страховая отказала в выплате по ОСАГО, потерпевшая сторона должна, согласно ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО», соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Претензия в страховую компанию по ОСАГО, подкрепленная подтверждающими документами, должна быть рассмотрена страховщиком в течение 10 календарных дней. Если требования признаются обоснованными, страховая компания удовлетворяет их, если нет — документы вернутся с отказом.

Если требования не удовлетворены, подается иск в суд на страховую компанию по месту ее нахождения. При взыскании со страховщика суммы до 50 000 рублей, иск направляется мировому судье, а все остальные дела должен разрешать районный суд.

В иске следует писать:

наименование, адрес суда;

ФИО, адрес истца;

ФИО, адрес ответчика;

сведения о допущенных страховой фирмой нарушениях;

Изображение - Взыскание выплат по каско и осаго 23423422330
Автор статьи: Виталий Потрясов

Позвольте представиться. Меня зовут Виталий. Я уже более 12 лет занимаюсь правоведением и юридическими наукам. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 6

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here